ЦБ за год получил 110 тыс. жалоб жителей России на банки

 
Жители России в 2016 году подали в Центральный банк России 110 тыс. жалоб на кредитные организации, сообщили RNS в пресс-службе ЦБ.
 
«В 2016 году в Банк России поступило более 110 тыс. жалоб на кредитные организации», — сообщили в ЦБ.
 
В регуляторе отметили, что примерно 25% обращений касаются кредитных договоров, заключенных с банками.
 
«Примерно четверть из них касаются вопросов исполнения обязательств по кредитным договорам (реструктуризация, внесение изменений, продление сроков кредита, изменение валюты кредита) и т. д.», — рассказали в ЦБ.
 
В марте 2017 года руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению финансовых услуг Банка России Михаил Мамут рассказал, что за 2016 год ЦБ получил 100,2 тыс. обращений граждан на некредитные финансовые организации. При этом число таких жалоб в 2014 году составляло 33,3 тыс.
 
Источник: Агентство «RNS»

Материал просмотрен: 257 раз
Комментарии (0)добавить комментарий
Ваш комментарий
Автор
Введите число на картинке

  • курсы
Знач. Изм.
USD ЦБ РФ 28/04 56.97 0.6576
EUR ЦБ РФ 28/04 62.17 0.6612