Успеть за полчаса…

Наталья Русова,

директор филиала «Росбанк Авто»

Изучение новостей и рыночных трендов в СМИ и соцсетях занимает у меня в среднем полчаса ежедневно. За 30 минут можно узнать и сделать очень многое.

За это время можно не только получить update последних новостей, но и, что более ценно, уловить за частными фактами новые тенденции и оригинальные решения актуальных для банка задач. Особенно ценю информационные примеры поиска и нахождения эффективных способов взаимодействия с клиентами, создания новых продуктов и сервисов.

Чаще всего просматриваю новостные порталы Forbes и РБК, газеты «Коммерсантъъ», Meduza, ведущие российские и международные агрегаторы новостей. Безусловно, отраслевые СМИ, включая the Retail Finance.

Погружение в соцсети и Telegram-каналы еще больше расширяет новостной горизонт, позволяет молниеносно узнавать о происходящем, читать самые разные комментарии и полезные рекомендации.

Нравятся подкасты. Прежде всего –на английском языке. Вникаешь в опыт коллег из мировой финансовой системы.

Полчаса внимания на все это хватает. Здесь важно не само обзорное чтение – оно лишь первый этап. Главнее – второй, наиболее существенный этап, – преломление прочитанного в оперативную практику. Примеры позитивных изменений на рынке всегда вызывают соответствующую реакцию для улучшения собственной работы.