ОАО Банк «Открытие»

 

Рефинансирование – это возможность получить новый кредит на более выгодных условиях, чтобы выплатить существующие задолженности и сэкономить на процентах. Преимущество продукта заключается в возможности снижения процентной ставки или ежемесячного платежа позволит выплатить кредит в срок и без вреда для личного бюджета. Продукт позволяет объединить несколько кредитов в разных банках в один в банке «Открытие» и пересчитать процентную ставку. Цель при запуске продукта: Стать первым банком в товарной категории, улучшить качество входящего потока и собрать клиентов с хорошей кредитной историей под меньшую ставку и оплату объединенного кредита (возможно с дополнительной суммой) в одном банке, в один день. Таким образом для клиента, вместе с выгодой в случае уменьшения ставки или ежемесячного платежа предоставляется удобство в плане клиентского сервиса. Результаты пилота и региональной кампании: Банк «Открытие» первый запустил продукт Рефинансирование на рынке. Результатами кампаний стал дополнительный прирост клиентов с хорошей кредитной историей, которые решили объединить несколько кредитов в одном банке. Продукт зарекомендовал себя как весьма востребованный и закрепился в основной продуктовой линейке. После успешного запуска продукт был транслирован на корпоративный и зарплатный каналы продаж. Продвижение продукта Рефинансирование стало первой крупной рекламной кампанией банка «Открытие» в 2014 году. Каналы кампании – OOH, Интернет размещение, ТВ, радио, пресса. Также была подготовлена отдельная промо страница http://www.refin.ru/