МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК

В рамках дистанционного банковского обслуживания для физических лиц МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК реализовал собственную разработку —Omni-Channel. В основе технологии  — единое информационное пространство, позволяющее клиентам в режиме реального времени самостоятельно осуществлять большинство необходимых банковских операций, используя один или несколько каналов обслуживания: интернет-банк «МКБ Онлайн», мобильный банк «МКБ Мобайл», платежные терминалы банка и другие клиентские фронт - приложения.

 

Благодаря Omni разнородные компоненты, лежащие в основе ИТ-среды Банка (АБС, процессинг  ПК, процессинг платежных терминалов), удалось  логически объединить введением слоя бизнес-объектов. Дистанционные сервисы абстрагированы от ИТ-ядра и взаимодействуют со слоем бизнес объектов  при помощи единого универсального API, представляющего собой набор Web-сервисов.

 

Все изменения, инициируемые в одном канале  — моментально доступны в других каналах в онлайн-режиме. Например, при пополнении карты в терминале, клиенту сразу же доступно изменение баланса в мобильном банке. Также  и с продуктовой линейкой, например, открытие депозита онлайн можно увидеть моментально и на других устройствах.

При этом каждый канал, помимо стандартной для банка линейки продуктов, имеет свой, присущий только этому каналу,  функционал. Например, мобильный банк предоставляет возможности геолокации и авторизации по отпечатку пальца, а в любом из более 5400 терминалов возможно внести наличные  на карту или погасить кредит.

 

Описанный подход позволяет банку быстро ориентироваться на рынке банковских ИТ-технологий, создавая  и адаптируя новые фронт-приложения, а клиентам предоставлять доступ к максимально широкому ряду продуктов, используя наиболее удобный им дистанционный канал обслуживания.

 

 

Мобильный банк			Интернет банк	Терминалы
Web службы. API доступа к данным
Слой бизнес логики
АБС Кворум	DPS ПЦ терминалы			TSYS ПЦ ПК