ГК «Финансовые Информационные Системы»

Агрегированный портфель банка «Открытие» состоит из множества портфелей объединенных банков. Наша система Collection  позволяет работать со всеми портфелями централизованно, несмотря на их разнородность, в том числе географическую. Этот опыт особенно интересен своей актуальностью: на сегодняшний момент многие банки наращивают свои активы и объемы путем слияний/присоединений (санация, покупка и т.д.) более мелких банков.

 

В ходе реализации проекта было автоматизировано почти 300 рабочих мест в подразделениях: Soft Collection, Hard Collection, Legal, Дирекция безопасности; Agency Enabling; Quality Enabling; Communication Enabling; Группа рефинансирования Enabling.  Установленный функционал включил в себя: работу с реестрами и справочниками отказа для оптимизации взаимодействия с неплательщиками путем смс-рассылки, формирования маршрутного листа и выездной карты, назначения исполнителей на основании загруженного реестра, формирования графика платежей. Также был настроен полный цикл работ с аналитической CRM системой: проведена интеграция с СМС-центром, КЦ Genesys и с АД в разных доменах,  выгрузка портфеля из ЕХД, созданы аналитические витрины для SAS.