ПАО КБ "Восточный"

В рамках проекта «Продажи с планшетов» была решена задача внедрить и эффективно использовать инновационный канал продаж, обеспечивающий мобильность сотрудников и целый ряд преимуществ для клиентов.

Мы своими силами разработали ПО для оформления различных розничных продуктов в тех местах, где клиенту удобно это делать.

В этом проекте Банк идет к клиенту, а не наоборот. Мы продаем наши кредитные карты (например, «Лайт» и «Карту путешественника») новым клиентам в «естественной среде обитания» - в торговых центрах, мероприятиях под открытым небом, а также в местах наибольшего спроса – на транспортных узлах и в аэропортах. Планшеты успешно использовались для оформления кредитных карт на ПМЭФ-2016.

Поскольку клиенту самому не надо прилагать усилий, чтобы получить карту, то он склонен в дальнейшем быть более лояльным по отношению к банку.