ВТБ24 (ПАО)

                                            Внедрение АБС для юридических лиц на платформе ЦФТ
 
                                     
                                            Цель проекта: Перевод на качественно новый уровень процессов обслуживания корпоративных клиентов финансовой организации (ЮЛ, ИП) по договорам кредитования, депозитного и расчетно-кассового обслуживания, работы с банковскими гарантиями, договорами обеспечения. 
 
 
 
 
Результаты:
  • Обслуживание клиентов ЮЛ переведено на новую промышленную, централизованную платформу ЦФТ-Банк (продукты РКО, Кредиты, Депозиты, Гарантии), имеющую возможности по масштабированию, запас производительности и потенциал функционального развития, обеспечивающие заявленные планы по развитию корпоративного бизнеса.
  • В рамках проекта продуктовая фабрика для ЮЛ, реализованная изначально в виде монолитного решения АБС ЦФТ интегрирована в ИТ-ландшафт Банка построенный на основе современной SOA-архитектуры (интеграция с 18 ИТ-системами), чем обеспечено уникальное решение в части использования продуктового процессора для ЮЛ на новой платформе.
  • Повышена конкурентоспособность Банка за счет сокращения времени вывода на рынок новых продуктов. Система имеет потенциал к функциональному развитию, представленный в более чем 1500 готовых приложениях, а также гибкие возможности по настройкам и адаптации к требованиям Банка.
  • Переход на новую платформу позволил дополнительно оптимизировать существующие процессы обслуживания продуктов ЮЛ: многопотоковые процессы обработки данных, сводный документооборот с Главной книгой, позволивший существенно сократить трафик обмена данными, дополнительная автоматизация ряда ручных операций, позволившая поддержать рост объема сделок и операций без дополнительного расширения штата и проч. В рамках проекта на основании требований Банка на платформе ЦФТ дополнительно создано 31 новое дистрибутивное приложение, доступное всем клиентам компании ЦФТ.
  • Проведена масштабная миграция клиентов и договоров в новое ИТ-решение (более 450 тыс. клиентов, более 1 млн счетов, 1.2 млн. договоров). В рамках миграции данных в систему ЦФТ-Банк, проведена выверка информационных массивов и алгоритмов обработки информации, что является ревизией системы хранения и обработки данных относящихся к обслуживанию продуктов ЮЛ.
  • Обучено и переведено на работу в новой системе более 5000 пользователей, решение тиражировано на 683 точки продаж.
  • Развитый рынок профессиональных ресурсов позволяет оперативно наращивать ресурсные потребности на задачи развития и сопровождения, в т.ч. за счет специалистов из регионов. Поставщик решения осуществляет своевременную поддержку изменений законодательства, дистрибутивного функционала, а также сопровождение локальных доработок ЦФТ-Банк, реализованных под требования Банка.

  • Хронология:
    • Июль 2014 года – старт проекта
    • Ноябрь 2015 – техническое внедрение системы, загрузка клиентов + публикация клиентских данных, переключение операционных дней
    • Февраль 2016 – перевод на ЦФТ продукта Депозиты ЮЛ (Релиз 1)
    • Март 2016 – Май 2016 – тиражирование функционала релиза 1 на филиалы
    • Август 2016 – перевод на ЦФТ продуктов РКО, Кредиты, Гарантии (Релиз 2)
    • Октябрь 2016 – Февраль 2017 - тиражирование функционала релиза 2 на филиалы
    • Февраль 2017 – закрытие проекта
     
    Перспективы дальнейшего развития:
    • Развитие продуктового ряда
    • Расширение дистанционных сервисов
    • Дальнейшая интеграция с единым фронтальным решением в части продажи продуктов ЮЛ
    • Оптимизация операционного обслуживания
Активность по внедрению реализована в формате Программы, состоящей из трех проектов (Продукты, Обеспечивающие процессы, Отчетность). Проектная команда от Банка – около 200 чел., основной вендор по задачам разработки и внедрения, интеграционного тестирования – ЦФТ, дополнительно в рамках Программы участвовало более 20 внешних компаний по задачам интеграции, консалтинга, функционального тестирования.
 
Окупаемость затрат – в пределах 1 года.
 
Спонсор Программы – Черкасова Н.Н., член Правления, директор Департамента обслуживания клиентов малого бизнеса
 
Руководитель Программы – Гороховский А.И., начальник Управления технологий корпоративных продуктов и расчетов, Департамента банковских и информационных технологий.