РОСГОССТРАХ БАНК

 Пенсионная программа РОСГОССТРАХ БАНКА
 
Сегодня, когда многие банки в погоне за прибылью минимизируют количество потраченного на клиента времени, важно не только слушать, но и слышать клиента. С каждой аудиторией необходимо общаться на своем, понятном ей, языке. И это прежде всего касается клиентов старшего поколения, которые не менее важны и ценны для банка, чем аудитория молодого или среднего возраста.
Специально  для этой целевой аудитории РОСГОССТРАХ БАНК разработал Пенсионную Программу, представленную серией интересных таргетированных продуктов и предложений, простых, понятных, приносящих клиентам доход. 
 
Пенсионная программа РОСГОССТРАХ БАНКА - это комплекс специальных предложений для клиентов старшего поколения, уважаемых граждан нашей страны.
 
Целевая аудитория проекта: пенсионеры по возрасту и социальные пенсионеры.
 
Цель проекта:  реализовать социально значимый социальный проект, направленный на повышение финансовой грамотности старшего поколения.
 
Задачи проекта:
  • проинформировать пенсионеров по всей стране о простоте и удобстве банковских услуг, в том  числе о более удобных способах получения пенсии с помощью банковской карты;
  • создать серию продуктов для конкретной категории клиентов, учитывающие социально-экономические особенности пенсионной аудитории;
  • предложить целый комплекс услуг в одном месте, экономящий время клиента и позволяющий получить дополнительный доход;
  • создать программу лояльности, интересную именно данной целевой аудитории;  
  • повысить уверенность пенсионной аудитории при пользовании банковскими продуктами.
Описание проекта
Программа базируется на предоставлении банковской карты для  получения выплат от Пенсионного Фонда России и органов социальной защиты РФ.
 
Полный список сервисов программы обширен и включает:
  • оформление доступа к порталу государственных услуг;
  • специальные предложения по вкладам;
  • доход на средства, размещенные на банковской карте;
  • постоянное предложение cashback (возврат средств за оплаты по картам);
  • сезонные/временные предложения специальных продуктов.
Программа охватывает почти все регионы Российской Федерации.
 
В соответствии с изменениями в пенсионном законодательстве с 1 января 2015 г. граждане имеют право получать пенсии только в тех банках, с которыми у Пенсионного Фонда России (ПФР) заключен договор.   Договоры о порядке доставки пенсий через отделения РОСГОССТРАХ БАНКА  заключены со всеми отделениями  ПФР  в регионах присутствия кредитной организации. В 74 регионах – субъектах РФ пенсионеры могут оформить пенсионную карту и  в формате онлайн подать электронное заявление в Пенсионный Фонд России (ПФР).
 
В рамках программы осуществляется тесное сотрудничество с территориальными отделениями Пенсионного Фонда России и органами социальной защиты с целью бесперебойного зачисления пенсионных и социальных выплат клиентам- участникам программы и максимально оперативного урегулирования вопросов по выплатам и зачислениям. Список партнерских отделений ПФР и органов социальной защиты постоянно расширяется.
Карта Пенсионная, основной флагман Пенсионной Программы, шагает в ногу со временем: с 01 июля 2017г.  выпускаются карты национальной платежной системы Мир.
 
Карта узнаваема и не затеряется в кошельке  - для программы разработан специальный дизайн.
Основные Преимущества Пенсионной Карты:
  • выдача карты в день обращения;
  • бесплатная выдача и обслуживание карты;
  • проценты на остаток средств на карточном счете до 5,5% годовых;
  • бесплатное SMS – информирование;
  • бесплатная выдача наличных средств в крупнейших банках страны;
  • бесплатные Интернет-Банк, Мобильный Банк: оплата услуг ЖКХ, сотовой связи, налогов и штрафов и перевод денежных средств с карты на карту, не выходя из дома;
  • круглосуточная поддержка держателей карт.
Программа лояльности:
  • cashback (возврат средств) 3% при оплате Пенсионной картой в Аптеках на постоянной основе;
  • cкидки и привилегии в компаниях-партнерах Банка;
  • сезонные акции:пример - 1% cashback  при оплате продуктов в августе-сентябре 2017г.
Статистика:
Мы смело можем заявить, что сейчас совместно с ПФР реализуется значимый социальный проект, который дает нам возможность не только  проинформировать пенсионеров по всей стране о  более удобных способах получения пенсии, без долгих очереди в кассу и ожидания почтальона,  но и повысить с помощью довольно широкого набора интересных опций финансовую грамотность старшего поколения. Пенсионная карта уже завоевала внимание по всей стране – клиенты с удовольствием рекомендуют ее своим родным и знакомым. На 1 декабря 2017 года банком выдано более 278 тыс карт, из них около 70 тыс – это карты платежной системы МИР.
Планы по развитию проекта: удвоить количество карт в ближайшей перспективе.