ПАО «БАНК УРАЛСИБ»

Как познакомить клиентов с сервисами Мобильного и Интернет-Банка и повысить их проникновение?

Как актуализировать контактные данные клиентов?

Как повысить лояльность клиентов и ярко отпраздновать 30-тилетие Банка?

Ответ есть: БОЛЬШАЯ ИГРА!

 

 

Большая игра, это:

(ввиду большого количества участников был увеличен на 300 тыс. руб.)

 

Для участия в Большой игре необходима карта Банка и мобильный телефон с установленным на нем Мобильным банком УРАЛСИБ.

 

Командой Банка был сформирован список из более чем 100 тысяч клиентов, которым были направлены приглашения в Большую игру через смс-сообщения, push-уведомления и рассылку по электронной почте.

 

Клиентам необходимо было зарегистрироваться на сайте Банка, и выполнять задания, приходящие через смс-сообщения ежедневно. Задание №5 было на время и появлялось в определенное время на сайте Банка. Участникам надо было совершить 30 покупок в 30 разных торговых точках на сумму не менее 30 рублей каждая.

 

Первый участник, выполнивший финальное задание получил главный приз: 300 тысяч рублей (до вычета налогов), десяти следующим участникам присваивалось место №2 и они получили по 30 тысяч рублей. Остальные участники, выполнившие последнее задание разделили между собой оставшиеся 700 тыс. рублей в равных частях.

 

Всего в Большой игре зарегистрировались более 12 тысяч клиентов, а 622 из них выполнили все задания и стали победителями Большой игры.

 

Практика реализации подобных мероприятий была признана успешной – благодаря Большой игре Банку удалось актуализировать большой объем контактных данных, а также существенно повысить процент пользователей дистанционных банковских сервисов среди клиентов.

 

Также Банк получил большое количество положительных отзывов и повысил уровень лояльности и доверия к бренду большого количества клиентов.