Экспресс-кредиты наличными: создание нового рынка продаж

В ноябре 2009 года НБ «ТРАСТ» был запущен новый продукт - экспресс-кредит наличными «Деньги сейчас», который для периода восстановления розничного кредитования после кризиса являлся одним из самых смелых предложений на банковском рынке. С первых дней работы продукт показал свою востребованность у населения.

 

В 2010 году на основе отработанной технологии был внедрен ряд модификаций продукта, в том числе так называемые «коробочные» продукты – кредиты на фиксированный срок и фиксированную сумму, соответственно, с фиксированным ежемесячным платежом, что значительно облегчает выбор клиента и продажу на местах для сотрудников банка. Например, продукт «Деньги сейчас 30-20-10» - это кредит на сумму 30 тыс.рублей на срок 20 месяцев, решение принимается за 10 минут. Под продукт разработан специальный креатив – коробочки в виде пачки банкнот, куда помещаются все клиентские документы по кредиту. Данная «коробка» или «пакет» – аналог предложений сотовых операторов по продаже sim-карт с фиксированными лимитами.

 

Экспресс-кредиты продаются 7 дней в неделю во всех объектах сети банка. Так же под продажи этого продукта создаются специальные малоформатные точки экспресс-кредитования в торговых комплексах, на рынках, на территории предприятий-партнеров и прочих торговых предприятиях, что значительно повышает доступность банковских услуг для клиентов. Основное отличие от POS-кредитов – отсутствие целевого использования и зависимости суммы кредита от суммы покупки в конкретном магазине, что более привлекательно для клиента. С точки зрения дополнительного преимущества для банка – нет взаиморасчетов с торговцами.

 

С первого месяца доля заявок на экспресс-кредиты стабильно составляет 40% от получаемых банком на кредиты наличными. В среднем в месяц выдается  порядка 12 тыс.  кредитов на сумму около 0,5 млрд.руб. Предварительное принятие решения системой осуществляется за несколько секунд, окончательное решение клиент получает за 10-30 минут. Максимальная сумма экспресс-кредита составляет 200 тыс. рублей, срок – 24 месяца.

 

Банк планирует поддерживать долю экспресс кредитов  в объеме выдаваемых кредитов наличными на уровне 15%. Так же для снижения административно-хозяйственных расходов планируется передача функций по продаже экспресс-кредитов сотрудникам предприятий-партнеров.