Россияне не верят банковской рекламе
Телефонному звонку сотрудника банка с консультацией или предложением доверяет всего 3% россиян, пришедшему по почте предложению банка - 2%. Лишь пятая часть опрошенных при выборе банка опирается на содержание телевизионных репортажей.
Отзывам незнакомых людей на форумах в Интернете или рейтингам банков верят не более 15%, статьям в прессе - не более 13%. На рекомендации независимых экспертов (финансовых аналитиков, представителей госорганов) ориентируются только 14% опрошенных.
В НАФИ уточняют, доверие различным источникам информации среди жителей Москвы и Санкт-Петербурга отличается от общероссийского: так, значимость рекомендаций знакомых и родственников среди жителей Москвы и Санкт Петербурга снижается, а роль рекомендаций независимых экспертов - наоборот, повышается.
Кому росияне доверяют при выборе банка
| Источники информации |
Доверяют(% опрошенных) |
|
Рекомендации знакомых и родственников |
49 |
|
Телевизионные репортажи (новости, комментарии экспертов) |
20 |
|
Отзывы людей о банках на Интернет-форумах, в прессе и т.п. |
15 |
|
Рейтинги банков |
15 |
|
Советы и рекомендации независимых экспертов (финансовых аналитиков, представителей госорганов) |
14 |
|
Статьи в прессе |
13 |
|
Реклама |
5 |
|
Телефонный звонок сотрудника банка с консультацией или предложением |
3 |
|
Пришедшее по почте предложение самого банка |
2 |
|
Другое |
11 |
|
Затрудняюсь ответить |
12 |
Источник: НАФИ
Материал просмотрен: 2215 раз
