Антон Большаков, заместитель управляющего Петербургским филиалом ЮниКредит Банка, коммерческий директор региона «Санкт-Петербург Север»: «И в конечном счете любая самая совершенная банковская система теряет всякий смысл, если она не приводит к главной и по сути единственной цели – удовольствию клиентов»

Всеслав Соленик, руководитель Отдела информационной безопасности, Банк ДельтаКредит: «Диджитализация оказывает сильное влияние не только на предпочтения сотрудников и клиентов, но и на весь жизненный цикл сотрудника в организации»

 

Э. Ли, основатель журнала The Retail Finance: «Человеческое общество развивается по быстро сужающейся спирали. И в этой ситуации несложно понять, что движение в сторону сужения, в отличие от расширяющегося тренда, не может иметь бесконечный характер»