Клиенты ВТБ24 снова стали жертвами мошенников

Военнослужащие батальона связи «Приветливое» стали жертвами карточных мошенников. С зарплатных карт банка ВТБ24 скиммеры сняли деньги, установив специальное оборудование на один из банкоматов в военном городке в Серпухове. За этот месяц ВТБ24 уже второй раз сталкивается с подобной проблемой.

Две недели назад военнослужащие батальона связи «Приветливое» потеряли часть средств со своих банковских карт ВТБ24 — в банке подтвердили этот факт, однако количество скомпрометированных и заблокированных карт, а также сумму ущерба в банке разглашать не стали. Кража средств с карт произошла на одном из банкоматов в подмосковном Серпухове.

Как сообщили РБК daily в ВТБ24, пострадавшие зарплатные клиенты стали жертвами скимминга, то есть мошенничества, при котором информация с магнитной полосы карты копируется с помощью различных устройств. «От скимминга страдают многие банки, и наш банк не является исключением», — подчеркнули в пресс-службе ВТБ24, отметив, что инцидент произошел две недели назад и банк уже провел все необходимые работы. Заблокированные по инициативе банка карты будут перевыпущены за его счет. Пострадавшим предлагается обратиться с заявлением о возмещении ущерба в ближайшее отделение ВТБ24. Неделю назад стало известно, что жертвами мошенников стали сотрудники компании 2ГИС, которая также является зарплатным клиентом ВТБ24.

В банке не стали уточнять, какая компания произвела банкомат, ставший объектом атаки. ВТБ24 использует банкоматы компаний Wincor Nixdorf и NCR, сообщили в пресс-службе. С представителем NCR связаться не удалось, а гендиректор Wincor Nixdorf Виталий Постолатий затруднился сообщить, какой компанией был выпущен использованный преступниками банкомат. «Уже три-пять лет банкоматы изначально выпускаются с антискимминговой защитой, однако общий срок службы банкомата достигает семи лет, поэтому банкомат ВТБ24 мог быть старым», — говорит г-н Постолатий. Он уточнил, что многие банки сейчас устанавливают антискимминговую защиту и на старые банкоматы.

«Однако преступники могут снять антискимминговую систему и поставить скимминговую. Банку важно регулярно проверять состояние ридера, клавиатуры и других частей банкомата», — отмечает Виталий Постолатий. По его словам, компания Wincor Nixdorf сейчас ведет активную работу с ВТБ24 и другими банками: внедряются новые чиповые банкоматы, в которых поставить скимминговое оборудование невозможно.