Мой Банк совместно с компанией KPMG разработал стратегию развития Банковской Группы на 2009-2013 гг.

Мой Банк совместно с компанией KPMG разработал стратегию развития Банковской Группы на 2009-2013 гг.

В соответствии с миссией Банковской Группы, Мой Банк совместно с  международной консультационной компанией KPMG разработали стратегию развития Группы Мой Банк на 2009 -2013 гг.
Основными направлениями развития на этот период будут являться: 

• активное развитие розничного бизнеса за счет обновления розничной продуктовой линейки, а также внедрения дистанционных каналов банковского обслуживания (интернет-банк, телефон-банк, мобильный банк, устройства самообслуживания), 
• внедрение передовой банковской системы для розничного бизнеса, 
• построение высокотехнологичного контакт-центра, 
• внедрение системы управления взаимоотношениями с клиентами CRM, 
• повышение эффективности бизнеса и качества оказываемых услуг, увеличение лояльной клиентской базы, 
• формирование передовой модели продаж, соответствующей лучшим мировым практикам, 
• формирование широкого спектра продуктов для максимального удовлетворения потребностей корпоративных клиентов, 
• развитие сложных инновационных продуктов торгового и структурного финансирования, управления денежными потоками компаний и финансового консалтинга,  
• участие в реализации приоритетных национальных проектов, общероссийских и региональных программах, направленных на системную поддержку отечественных производителей, 
• содействие формированию и развитию предпринимательских связей, повышению эффективности бизнеса клиентов банка,
• дальнейшее развитие сети точек продаж и достижение значимых позиций в регионах присутствия.

Миссия Группы Мой Банк  – стать Wal-Mart в области банковских услуг, предлагающим полный спектр качественных финансовых услуг нашим клиентам с высоким уровнем сервиса, используя передовые технологии, инновационные решения, направленные на обеспечение лояльности клиентов и позволяющие клиентам пользоваться финансовыми услугами из любой точки мира в любой момент времени.