Компания OpenWay представила систему многоканального банковского самообслуживания нового поколения

 

 

Единая система управления банковскими каналами WAY4 Personalised Banking была представлена компанией OpenWay. Решение обеспечивает управление системами Интернет- и мобильного обслуживания, банкоматами и платежными киосками. Единая платформа WAY4 позволяет банку избежать установки разрозненных IT-систем, различных серверов и баз данных для поддержки каждого из каналов. Решение интегрировано с процессинговой системой WAY4. Бизнес-логика и клиентские профили поддерживаются на уровне ядра системы. Каналы объединены в единую экосистему, что позволяет обеспечить единый брендинг для различных целевых групп и каналов, единый контент услуг и быстрое их подключение, а также кросс-канальные сервисы.  

 

Технология WAY4 Cash by Code позволяет держателю совершать мгновенные денежные переводы со своей банковской карты любому получателю, у которого нет ни карты, ни счета в банке. Также этот сервис позволяет клиентами банка получать наличные средства через банкомат без использования пластиковых карт – посредством специального кода, который клиент заказывает и получает через мобильное или другой канал. Впервые технология была применена в рамках проекта M-PESA для снятия наличных денег с мобильных кошельков.

 

Инновационные подходы OpenWay применяет и в области защиты клиентов от рисков мошенничества. Представленный на форуме сервис по открытию транзакционного окна дает   возможность держателю самостоятельно управлять состоянием своей карты через мобильное приложение. Если клиент предпочитает режим повышенной безопасности, все транзакции по карте запрещены до того момента, пока держатель сам не разрешит совершение покупки.

 

Система WAY4 позволяет обеспечить кросс-канальную безопасность и одновременно предложить клиенту привлекательный продукт, - например, выпустить виртуальную предоплаченную карту «на лету». По словам Сергея Лебедева, заместителя директора по развитию OpenWay, «этот удобный и безопасный инструмент для покупок в Интернете становится все более популярным у российских пользователей. Вы можете выпустить карту в режиме online с одновременным переводом средств на нее и мгновенной возможностью оплатить покупку, используя любой канал банковского обслуживания”.