Вячеслав Грицаенко возглавил департамент сети ВТБ24

 Директором департамента сети ВТБ24 в статусе старшего вице-президента банка назначен Вячеслав Грицаенко. Ранее  он занимал позицию заместителя директора департамента и отвечал за развитие регионального бизнеса банка, качество сервиса, методологию продаж и бизнес-процессов сети. Вячеслав Воробьев, ранее совмещавший позицию директора департамента сети и должность заместителя президента-председателя правления ВТБ24, сконцентрируется на интеграции и координации ключевых каналов дистрибьюции – сеть, колл-центр и корпоративный канал.

 

Вячеслав Грицаенко работает в ВТБ24 с момента основания банка. На его счету – реализация ряда ключевых проектов: внедрение системы управления качеством обслуживания, построение модели работы с состоятельными клиентами, разработка и запуск моделей активных продаж в открытом рынке и корпоративном канале.   

 

Вячеслав Воробьев за время работы на позиции директора департамента сети ВТБ24 создал региональную сеть, которая занимает ведущие позиции на рынке по эффективности продаж и качеству сервиса. Колл-центр банка за последние 1,5 года продемонстрировал кратный рост показателей доступности.

 

В новом статусе Вячеслав Воробьев будет обеспечивать эффективную работу каналов продаж, обслуживания клиентов и построение работы банка в корпоративном канале. За ним сохранится ответственность за кадровую политику региональной сети. Он продолжит реализацию интеграции ТрансКредитБанка, которая стала самым масштабным проектом за всю историю банковских слияний и поглощений в России.

 

 

Вячеслав Владимирович Грицаенко родился 12 апреля 1970 г. в Хабаровске. В 1993 г. окончил Хабаровскую государственную академию экономики и права по специальности «Финансы и кредит». С января 1993 г. преподавал в академии по направлению «Банковское дело». В июне 1999 г. защитил кандидатскую диссертацию на тему «Управление финансовыми потоками коммерческого банка», получил звание кандидата экономических наук.

 

С 1993 г. – работа в коммерческих банках («СВАК-Банк», «Промстройбанк», «Региобанк»).

 

В 2000 г. перешел на работу в группу ВТБ на должность заместителя управляющего хабаровским филиалом. В марте 2004 г. возглавил филиал ВТБ во Владивостоке. С октября 2006 г. – в департаменте сети ВТБ24.

 

Женат, воспитывает дочь.

 

Вячеслав Викторович Воробьев родился 4 февраля 1969 г. в Хабаровске. В 1994 г. окончил Хабаровский институт народного хозяйства по специальности «финансы и кредит».

 

С 1993 по 1996 гг. последовательно занимал должности старшего экономиста, начальника кредитно-планового отдела, заместителя управляющего филиалом Внешторгбанка в Хабаровске.

 

В 1996 – 2002 гг. возглавлял хабаровский филиал банка. В 2002 г. перешел на работу в центральный аппарат Внешторгбанка. В 2002 – 2004 гг. – начальник управления организации работы с региональными учреждениями, далее – начальник управления регионального развития. Занимался стандартизацией сети, разработкой и реализацией концепции развития филиальной сети банка до 2008 года.  В 2004 г. назначен на должность вице-президента корпоративного блока Внешторгбанка, где руководил созданием специализированной коммерческой модели для региональных (средних) корпоративных клиентов и ее развертыванием по всей сети банка.

 

В ВТБ24 с  июня 2006 г., когда он был назначен главой департамента сети ВТБ24. В августе 2006 г. стал заместителем президента – председателя правления банка.

 

Женат, воспитывает двоих сыновей.