Мобильное приложение Почта Банка вошло в топ-5 лучших банковских сервисов

 

Согласно исследованию агентства Go Mobile, мобильное приложение Почта Банк Онлайн заняло 4-е место в рейтинге лучших банковских приложений по функционалу и удобству использования, опередив по ряду показателей крупнейшие универсальные банки. Авторы отчета отметили, что Почта Банк имеет «наименьший путь пользователя до оформления карты, что увеличивает конверсию в открытие продукта», сообщается на сайте банка.

 

Банковские приложения оценивались по целому ряду критериев: возможности приложений, опции при первом входе в приложение и основного меню, а также функционал переводов и платежей. Анализировалась удобство и скорость поиска функции, а также простота и удобство ее реализации. Также авторы исследования провели анализ аудитории приложений и собрали данные по общему количеству установок и их приросту. Важным критерием оценки стало время, которые пользователи проводят в приложении и как часто они заходят в него. Это позволило выявить активные и востребованные приложения банков за выбранный период.

 

«Мы непрерывно работаем над развитием функционала нашего мобильного приложения, запускаем новые фичи, делаем их еще понятнее и удобнее. Наша задача – чтобы каждый пользователь приложения не просто имел доступ ко всем услугам и сервисам банка, а мог сделать это предельно быстро и просто, без лишних действий. Именно это и позволяет банковским мобильным приложениям быть эффективными помощниками в повседневной жизни. И нам очень приятно, что исследователи оценили наши успехи в этом направлении. Мы продолжим фокусироваться на пользовательском опыте, развитии функционала мобильных сервисов как в daily banking, так и в digital office», – подчеркнул начальник службы электронного бизнеса Почта Банка Михаил Бахиркин.

 

Go Mobile проводит исследование рынка мобильного банкинга с 2017 года. В этом году в выборку попали 20 банков, которые соответствуют следующим критериям: входят в топ-50 Банки.ру, приложения в числе лидеров по количеству скачиваний (по данным AppMagic), приложение активно и доступно для скачивания.