Интервью Заместителя Председателя Правления Ольги Олейник р/с "Эхо Москвы" по инструментам увеличения сбережений частных лиц

 Н.БОЛТЯНСКАЯ – 11 часов и почти 12 минут. Вы слушаете "Эхо Москвы". У микрофона Нателла Болтянская. В нашей студии заместитель председателя правления «Связь-Банка» Ольга Олейник. Добрый день!

 

О.ОЛЕЙНИК – Добрый день, уважаемые радиослушатели.

 

Н.БОЛТЯНСКАЯ – И говорим мы об инструментах увеличения сбережений. Собственно, куда сегодня выгоднее вкладывать деньги. Вот, скажите, пожалуйста, мы – население российское – что-нибудь понимаем в этом деле?

 

О.ОЛЕЙНИК – За последнее время, по моему мнению, все-таки, финансовая грамотность нашего населения существенно выросла. Потому что, если вспоминать прошлые годы, то наши клиенты, как вы помните, зачастую, при получении какой-либо банковской услуги или продукта, даже не читали договоры, подписывали, и, когда наступали какие-то ситуации, клиенты удивлялись, что они сами подписали такой договор.

 

Н.БОЛТЯНСКАЯ – Себе кабалу.

 

О.ОЛЕЙНИК – Абсолютно точно. Сейчас клиенты более внимательны, они знают свои права, они внимательно читают договоры, поэтому, по моему мнению, финансовая грамотность существенно выросла у нас.

 

Н.БОЛТЯНСКАЯ – Скажите, пожалуйста, а, что на нее влияет, и, как ее повысить, собственно; потому что, хорошо старушке, у которой дочка в банке работает - а, если нет такой дочки?

 

О.ОЛЕЙНИК – Скажем, за последние годы и количество банков увеличилось, и количество услуг увеличилось. Количество информации, которая поступает через СМИ, через рекламные каналы, через другие каналы, ее, все-таки, много. Более того, наше законодательство банковское требует от банков раскрывать полную информацию об услугах, об их стоимости. И, поскольку, информационный поток большой, волей-неволей, люди узнают все больше и больше об услугах.

 

Н.БОЛТЯНСКАЯ – А вот, скажите, пожалуйста, вот, выйдете на улицу сейчас на Арбат – сколько там увидите банковских… да на каждом столбе!

 

О.ОЛЕЙНИК – Я думаю, много, да.

 

Н.БОЛТЯНСКАЯ – А вот, как вы считаете, почему именно я должна прийти, именно, в «Связь-Банк»?

 

О.ОЛЕЙНИК – Вы знаете, вы абсолютно правы – сейчас конкуренция на банковском рынке, она очень жесткая. Почему нужно прийти в «Связь-Банк»? «Связь-Банк» - это банк с государственным участием, «Связь-Банк» входит в группу Внешэкономбанка и, практически, 100% - это акционер Внешэкономбанк. Соответственно, тот вопрос, который касается надежности и доверия к банку, он в «Связь-Банке» решается. Плюс у «Связь-Банка» широкая продуктовая линейка на любой вкус, начиная, допустим, от пенсионеров – есть продукты для пенсионеров – и, заканчивая учителями и врачами, которые могут получить в «Связь-Банке» и кредиты на льготных условиях, другие продукты.

 

Н.БОЛТЯНСКАЯ – Хотя – извините, я вас перебила – казалось бы, когда начинают люди обдумывать те же условия кредита, сюрпризов, наверное, никто не предлагает. Потому что, было бы странно, если бы все банки предлагали под 10% условные, а один вдруг раз – и под 2%. Что-то здесь не так. Как говорится «не гонялся бы ты, поп, за дешевизною» - я правильно понимаю ситуацию?

 

О.ОЛЕЙНИК – Совершенно верно. Когда банки декларируют какие-то супернизкие ставки, всегда нужно относиться к этому внимательно, на мой взгляд, внимательно изучать условия. Возможно, там есть какой-то подвох или подводный камень, потому что, сами понимаете, бесплатно – только сыр в мышеловке. Поэтому нужно внимательно изучать. Почему мы делаем льготы для таких категорий, как военнослужащие, учителя, врачи – потому что, это, в общем-то, из разряда госслужащих, которые имеют стабильный заработок, имеют социальную защиту. Мы считаем, что риск по таким клиентам, он существенно ниже, чем по другим клиентам, например. Поэтому, из-за того, что риск нам понятен, мы делаем скидки большие по ставкам.

 

Н.БОЛТЯНСКАЯ – Хорошо. Я попрошу вас назвать какие-то выходные и выходные данные «Связь-Банка».

 

О.ОЛЕЙНИК – Да. Значит, контактный телефон «Связь-Банка» - 8 800 200 23 03, звонки по России бесплатные. Есть интернет-сайт Связь-Банк.РФ.

 

Н.БОЛТЯНСКАЯ – Мы продолжаем разговор. Я, все-таки, хочу вернуться к теме нашего эфира. Скажите, пожалуйста, вы, как банкир, как менеджер, как человек опытный, куда деньги посоветуете вложить. Вот, предположим, упало мне наследство – маловероятно, конечно, но вдруг – всякое бывает.

 

О.ОЛЕЙНИК – Да, вы знаете, это вопрос очень интересный и ответ на этот вопрос во многом зависит от того, что человеку нужно, и, скажем, насколько этот человек активен. Что я имею в виду. Самый комфортный для клиента продукт, на мой взгляд, это, конечно же, банковские депозиты, потому что вам достаточно один раз выбрать депозит, который вам подходит и по сроку и по сумме и по процентной ставке, перевести на этот депозит денежные средства. Процентная ставка вам гарантирована в течение всего срока. И у вас голова не болит – вам не нужно следить за рынком, вам не нужно следить за изменением ставок на рынке, котировок и так далее. Вы знаете, что в конце срока вы получите гарантированных доход по гарантированной процентной ставке, тем более, - почему я сейчас рекомендую, именно, банковские депозиты – если раньше, как вы помните, процентная ставка по депозитам не покрывала уровень инфляции в стране; то, конечно, люди старались, искали какие-то инструменты в стране, которые позволят сделать так, чтобы не обесценились денежные средства и еще, по возможности, что-то даже приумножить. То, в настоящее время, те данные, которые мы видим по инфляции, например, с начала 13-го года – она составила 4,72%, то ставки по депозитам сейчас средние – это где-то 9,2% годовых. О чем это говорит – о том, что тот доход по депозитам, который получит человек, он покроет, во-первых инфляцию, а, во-вторых, поможет даже преумножить свои накопления.

 

Н.БОЛТЯНСКАЯ – Скажите, пожалуйста, собственно, сам процесс инвестирования – существует, опять же, огромное количество компаний, которые предлагают этому обучить или этим управлять. Но, знаете, как – есть ведь, гении, которые… во все времена ценилось золото – надо вкладывать деньги в золото или нет?

 

О.ОЛЕЙНИК – Вы знаете, да, действительно, есть такой инструмент вложения денежных средств. В «Связь-Банке» есть обезличенные металлические счета, на которых учитываются не деньги, а, собственно, граммы тех драгоценных металлов. Мы открываем счета для трех видов драгоценных металлов, это: золото, серебро и платина. Здесь нужно управлять этими накоплениями, то есть, человеку необходимо постоянно следить за рынком, постоянно следить за изменением котировок на драгоценные металлы. Для сравнения приведу вам на примере золота. Если в январе этого года цена за грамм золота была 1627 рублей, то, собственно говоря, на данный момент цена на золото упала, и она составляет 1348 рублей.

 

Н.БОЛТЯНСКАЯ - Ух ты! Какая таблица-то…

 

О.ОЛЕЙНИК – Я подготовилась, чтобы слушателям достоверную информацию дать. Эта информация опубликована на сайте Центрального Банка Российской Федерации, там можно посмотреть всю динамику изменений.

 

Н.БОЛТЯНСКАЯ – Вы знаете, что – напомните, пожалуйста, еще раз телефончик «Связь-Банка».

 

О.ОЛЕЙНИК – Телефон «Связь-Банка» 8 800 200 23 03, звонки по России бесплатные.

 

Н.БОЛТЯНСКАЯ – Немножечко по способам контакта с продуктами, со своими счетами. Вот, скажите, можно ли говорить, что классические банковские депозиты, скажем, уже пережили свое, устарели?

 

О.ОЛЕЙНИК – Нет, я с этим постулатом, абсолютно, не согласна. Депозиты - я повторюсь – это самый комфортный способ размещения денежных средств. Во-первых, вклады в силу законодательства Российской Федерации – они застрахованы. То есть, сумма до 700 тысяч рублей – она гарантирована нашим государством. Что бы ни случилось с банком, эти средства с помощью Агентства по страхованию вкладов будут возвращены. Более того, та процентная ставка, доходность, которую сейчас предлагают клиентам, она позволяет покрывать уровень инфляции и даже зарабатывать на этом. Более того, доступа, как вы сказали, к этому банковскому продукту на сегодняшний день очень удобен. Вы открываете вклад, вы подключаете интернет-банк или какой-то мобильный банк, например, на айфоне, на смартфоне и так далее. И дальше в этой системе интернет-банку «Связь-Банка» вы можете открывать, закрывать вклады…

 

Н.БОЛТЯНСКАЯ – А, если я ПИН-коды забываю все время?

 

О.ОЛЕЙНИК – Вы знаете, тут придется, конечно, напрячься человеку. Это связано с безопасностью, прежде всего, самого клиента, чтобы к его счетам, к его деньгам не получили несанкционированный доступ мошенники. Поэтому, в этом плане, конечно, нужно подходить очень серьезно. Это связано с обеспечением безопасности самого клиента.

 

Н.БОЛТЯНСКАЯ – Хорошо, А, можно ли говорить о некоей эволюции депозитов, которая произойдет или не произойдет в ближайшее время. Я говорю о процентных ставках, об условиях. То есть, понимаете, количество банков все равно не уменьшается, а растет. Клиент, так сказать, становится более грамотным. Ну, завлеките меня!

 

О.ОЛЕЙНИК – Да, вы знаете, абсолютно правильный вопрос. Если говорить о процентных ставках, то я ожидаю, что процентные ставки будет, скорее всего, падать. Даже та динамика, которую мы наблюдаем в этом году, она показывает: если в начале года ставки по депозитам были в районе 10% годовых, то сейчас эти ставки в районе 8,2-8,5% годовых, то есть, ставки потихонечку падают. Это, конечно влечет за собой и снижение ставок по кредитам, естественно. Что касается других всяких интересных вещей дополнительно к вкладам, то, конечно, в конкурентной борьбе, в которой находятся банки за клиентов, банки придумывают – и «Связь-Банк» здесь не исключение – всякие дополнительные выгоды для клиента. Что это? Это подарки. Например, у «Связь-Банка» сейчас предлагается сезонный вклад – спецпредложение: если клиент открывает в «Связь-Банке» депозит от 50 тысяч рублей и не меньше, чем на срок полгода, то он получает подарок. Например, один из подарков – это великолепный, яркий зонтик, который с одной стороны, защищает клиента от дождя, с другой стороны, своим ярким цветом поднимаем ему настроение. Боле того, депозитные продукты все более усложняются. То есть, на любой вкус. Пожалуйста – если вас не устраивает только гарантированный доход по депозиту, пожалуйста – есть депозиты с инвестиционной составляющей – сложные такие продукты. Хотя они у нас в стране еще не пользуются широким спросом. Но, думаю, что за этим в любом случае, будущее.

 

Н.БОЛТЯНСКАЯ – Замечательно. Я напомню, что наш собеседник Ольга Олейник - заместитель председателя правления «Связь-Банка». Давайте мы про «Связь-Банк» еще напомним – где он, и что он.

 

О.ОЛЕЙНИК - Контактный телефон «Связь-Банка» - 8 800 200 23 03, звонки по России бесплатные. Есть интернет-сайт Связь-Банк.РФ.

 

Н.БОЛТЯНСКАЯ – Мы продолжаем разговор о том, куда, собственно, вкладывать деньги. Вы сейчас в основном говорили о рынке банковских услуг. А, если поговорить конкретно о том, что предлагает «Связь-Банк», на что вы ориентируетесь, как вы принимаете решение о развитии того или иного пункт вашей линейки? Увеличиваете, уменьшаете? Почему эти услуги надо увеличить, а эти сократить? Расскажите служебные тайны-то!

 

О.ОЛЕЙНИК – Здесь никакой тайны нет. Построение банковских продуктов напрямую зависит от спроса. То, что пользуется наибольшим спросом у клиентов, туда, собственно, банки и идут. Я приведу такой небольшой пример. Агентство по страхованию вкладов публикует раз в полгода обзор рынка вкладов. В частности, последний такой обзор выходил за первое полугодие 2013 года. Это очень интересный материал, из которого, что мы видим, - что сейчас основные вклады, которые пользуются спросом, это вклады от года до трех лет и суммы, как это ни странно, от миллиона рублей. 58%, практически, от всех вкладов приходятся на суммы от миллиона рублей. Поэтому, последнее время все банки – и «Связь-Банк» не исключение – мы обращаем внимание на категорию состоятельных клиентов, как их еще называют VIP-клиентов, разрабатываем продукты, именно, для них. Например, в «Связь-Банке» при открытии вклада, например, на 8 миллионов рублей клиент может получить премиальную банковскую карту VisaInfinite, которая содержит в себе консьерж-услуги, посещение VIP-залов в аэропортах и другие дополнительные услуги – страхование и прочее.

 

Н.БОЛТЯНСКАЯ – А вот, неприятный вопрос такой. Существуют банки, которые, как бы, не клиенто-ориентированные, которых физические лица не интересуют. Конечно, никто никогда об этом не скажет, но, если не дай бог попадаешь в такой банк, то это очень хорошо на себе чувствуешь. Можно ли говорить о том, что «Связь-Банк» не таков.

 

О.ОЛЕЙНИК – Абсолютно точно можно говорить о том, что «Связь-Банк» не такой. Мы прилагаем, во-первых, огромные усилия для развития технологий работы с населением, которые позволяют сократить время обслуживания, исключить необходимость посещения наших офисов. Чтобы человек в комфортной, домашней обстановке мог проводить любые банковские операции. Более того, как я уже сказала, мы уделяем огромное внимание качеству. Мы те жалобы, которые иногда поступают в адрес нашего банка, мы очень внимательно их рассматриваем, работаем над ошибками, работаем над собой. Поэтому, мы – «Связь-Банк» считаем себя очень кленто-ориентированными.

 

Н.БОЛТЯНСКАЯ – Телефончик напомните.

 

О.ОЛЕЙНИК – Да.Контактный телефон «Связь-Банка» - 8 800 200 23 03, звонки по России бесплатные. Есть интернет-сайт Связь-Банк.РФ.

 

Н.БОЛТЯНСКАЯ – Ольга Олейник, напомню, - заместитель председателя правления «Связь-Банка»в эфире "Эхо Москвы". Скажите вот, еще что - VIP-клиенты – это хорошо, но можно ли говорить о том, что в скором будущем какие-то услуги личного семейного планирования российские банки будут предлагать своим клиентам. Вообще, мотивация есть у банков к этому делу, и направление это перспективное?

 

О.ОЛЕЙНИК – Вы знаете, сейчас в Российской Федерации это направление не очень востребовано, хотя за рубежом это направление пользуется спросом у клиентов. Банки и, в принципе, «Связь-Банк» начинают тихонечко развивать это направление. Сейчас есть такие направления, это прайвет банкинг – обслуживание. Конечно, прайвет банкинг – это немного больше, чем сейчас предлагают российские банки, но, тем не менее, мы к этому движемся. И по мере возникновения спроса на те или иные услуги, конечно, банки и «Связь-Банк» будут эти услуги клиентам предоставлять. Семейный сервис банковский, конечно, тоже, я думаю, это очень перспективное направление и в скором будущем такие продукты появятся в банках у нас.

 

О.ОЛЕЙНИК – Скажите, пожалуйста, еще вот, что. Финансовый консультант – с одной стороны, действительно, это востребованная специальность – собственно, о чем мы сейчас говорили. С другой стороны, банк же не должен быть финансовым консультантом, а, с третей стороны, если клиент потеряет деньги, то хороший банк тоже будет недоволен, правильно. То есть, имеет смысл?

 

О.ОЛЕЙНИК – Имеет смысл, да. И, более того, мы от этого никуда не уйдем. Те клиенты, которые держат в банке свои средства, свои накопления, зачастую небольшие, они, так или иначе, все равно обращаются в банк за советом, за какой-то консультацией, и, поэтому это направление надо развивать не факультативно, а очень профессионально. Потому что, если банк нанесет ущерб своему клиенту каким-то советом или консультацией, поэтому это направление надо развивать очень серьезно.

 

Н.БОЛТЯНСКАЯ – Ну, что ж, я напомню, это заместитель председателя правления «Связь-Банка» Ольга Олейник. Быстренько телефончик еще раз, а потом прервемся.

 

О.ОЛЕЙНИК - 8 800 200 23 03, звонки по России бесплатные.

 

Н.БОЛТЯНСКАЯ – Спасибо!

 

НОВОСТИ.

 

Н.БОЛТЯНСКАЯ – 11-35 минут, вы слушаете радиостанции "Эхо Москвы", у нас в гостях заместитель председателя правления «Связь-Банка» Ольга Олейник. Теперь вопрос, который, на самом деле, нельзя задавать специалисту, - ваш финансовый совет радиослушателям, как составить свой личный финансовый план, что при этом нужно учитывать. Ведь, с одной стороны, мне ужасно хочется это знать, а вам, зачем мне про это рассказывать? Я приду к вам, и за деньги, открыв счет в «Связь-Банке», может быть, что-нибудь от вас получу.

 

О.ОЛЕЙНИК – Тут достаточно тяжело давать какие-то универсальные рецепты. Все зависит от состояния человека, его желаний, потребностей и так далее. Но, тем не менее, я бы посоветовала ту заработную плату, дот ежемесячный доход, который человек получает, какую-то его часть направлять на накопление. Ну, скажем, процентов 10. Это может быть банковский вклад, это могут быть драгоценные металлы. Это, может быть, для совсем активных клиентов – например, в «Связь-Банке» есть такой вклад «Мультирезрев», который открывается в шести валютах: в рублях, в долларах…

 

Н.БОЛТЯНСКАЯ – А, вклад один?

 

О.ОЛЕЙНИК – Вклад один. В рамках этого вклада 6 валют.

 

Н.БОЛТЯНСКАЯ – То есть, карточка у меня одна, условно говоря.

 

О.ОЛЕЙНИК – Да. Это: доллары, евро, рубли, китайские юани, фунты стерлингов и швейцарские франки. И, мало того, что вы по этому вкладу получаете процент гарантированный, но у вас есть возможность заработать еще больше за счет, например, роста курса валют. То есть, в таком случае, просто клиенту необходимо будет следить за динамикой курса валют, и перекладываться в рамках этого депозита из одной валюты в другую, зарабатывая еще на курсе. Более того, для этого клиенту в офис не нужно приходить - он все это делает в интернет-банке.

 

Н.БОЛТЯНСКАЯ – Давайте мы сейчас чуть-чуть вернемся назад, и еще раз я попрошу повторить, что сегодня клиенту предлагает «Связь-Банк», какую линейку, какие эксклюзивы – вот, такие вещи.

 

О.ОЛЕЙНИК – «Связь-Банк» предлагает на сегодняшний день, очень широкую линейку банковских вкладов. Как я уже сказала, мы ориентируемся на широкий круг потребителей. Это такая категория, как наши уважаемые пенсионеры. В «Связь-Банке» есть специальный продукт для пенсионеров – это вклад «Пенсионный», там достаточно высокие процентные ставки, и он пользуется огромным спросом среди пенсионеров. В депозитном портфеле у банка эти вклады занимают треть. Дальше, есть вклады классические, когда человек деньги на депозит на определенный срок, этот депозит не предполагает возможности досрочного снятия денег, но этот вклад зато гарантирует максимальную доходность, ставки там доходят до 10% годовых в зависимости от срока. Есть вклады очень удобные для клиентов, категория называется «управляемые». То есть, клиент кладет какой-то неснижаемый остаток, все, что сверху этого неснижаемого остатка, клиент может пополнять, может отзывать без потери процентной ставки, причем, к этому вкладу выдается карточка, он может этими деньгами пользоваться и для этого совершенно не нужно приходить в банк.

 

Есть, конечно, линейка для VIP-клиентов, состоятельных клиентов, она называется коллекция «Избранная» в «Связь-Банке», там три вклада, которые имеют повышенную ставку, в связи с тем, что сумма вклада большие. И есть, вообще, специальные продукты, о которых я уже говорила, это наш вклад «Мультирезерв», который открывается в шести валютах и позволяет не только получать доход в виде процентной ставки, но и еще и на разнице курса зарабатывать. И еще один продукт, это обезличенные металлические счета из трех металлов: золото, серебро, платина, которые позволяют зарабатывать на изменении котировок по этим драгоценным металлам. Более того, «Связь-Банк» проводит в настоящее время специальную сезонную акцию по вкладам, осеннюю. При открытии вклада от 50 тысяч рублей на срок не менее полгода, мы дарим нашим клиентам подарки. В скором будущем мы запускаем зимнюю такую же специальную акцию, когда при открытии вклада наши уважаемые клиенты будут получать подарки.

 

Н.БОЛТЯНСКАЯ – В свое время, когда только появились на российском рынке иностранные банки, всем это страшно понравилось, все думаю, что это все гораздо надежнее. А вот, на сегодняшний день, как вы считаете, если я стою перед выбором, условно: отнести мне сбережения, - которых, правда, нет – в «Связь-Банк» или какое-нибудь представительство иностранного банка – скажите мне за и против, пожалуйста.

 

О.ОЛЕЙНИК – Вы знаете, я бы порекомендовала свой выбор строить, все-таки, не на там, иностранный это банк или российский. Ведь, как правило, когда мы выбираем – иностранный это банк или российский, мы в первую очередь говорим о нашем доверии к банку. Если говорить о «Связь-Банке» - я повторюсь – это банк с государственным участием. Это государственное участие обеспечивается через государственную корпорацию Внешэкономбанк. «Связь-Банк» входит в группу Внешэкономбанка, поэтому сомневаться в надежности «Связь-Банка» не стоит. Кроме того, такой аргумент – не знаю, насколько он сильный, насколько он понравится, все-таки, мы с вами граждане Российской Федерации и должны быть в первую очередь заинтересованы в поддержке нашей экономики…

 

Н.БОЛТЯНСКАЯ – Не-не-не! Мы заинтересованы в поддержке наших денег – вот, это в первую очередь.

 

О.ОЛЕЙНИК – Абсолютно российский банк, «Связь-Банк» ничем не хуже. Надежность не вызывает сомнений, а условия по продуктам – они во много лучше, чем в иностранных банках. Иностранные банки не предлагают, как правило, повышенные ставки по депозитам, не предлагают, низких ставок по кредитам и так далее. Российские банки предлагают сейчас такие продукты.

 

Н.БОЛТЯНСКАЯ – Оля, напоследок откройте страшную тайну. Вот, у меня вчера гости были, и, скажем, после прилично выпитого, один сказал: «Ну, что – скоро доллар рухнет!», а второй добавил: «Или рубль…». Кто рухнет?

 

О.ОЛЕЙНИК – Вы знаете, очень тяжело делать прогнозы, я даже, честно говоря ,не возьмусь. Сама бы отдала все, чтобы эту страшную тайну узнать. Нужно смотреть. Я не думаю, что будут какие-то резкие потрясения в этом смысле. Курс доллара он то повышается, то поднимается, при этом мы не наблюдаем никакой паники среди населения. Я думаю, что, скорее всего, такой вялотекущий процесс будет далее продолжаться.

 

Н.БОЛТЯНСКАЯ – А, истерика вокруг «пятитысячных» на ваш взгляд уже закончилась?

 

О.ОЛЕЙНИК – Расскажу свой опыт, когда мы прочитали в прессе, что такое случилось, была первая реакция – мы тоже в своих устройствах заблокировали прием пятитысячных купюр, но на следующий же день мы это ограничение сняли, поскольку наши устройства, например, в «Связь-Банке» проверяют от 4 до 6 признаков подлинности. Те банки, которые пострадали, как мы прочитали в прессе, у них контролировалось от 2 до 3 признаков.

 

Н.БОЛТЯНСКАЯ – То есть, тщательнее надо.

 

О.ОЛЕЙНИК – Да. Мы за всю историю, скажу честно, ни разу нам не приносили фальшивые пятитысячные купюры.

 

Н.БОЛТЯНСКАЯ – Хорошая у вас репутация! Сколько вам лет-то?

 

О.ОЛЕЙНИК – Банк создан в 91-м году.

 

Н.БОЛТЯНСКАЯ – Уже вполне приличный стаж.

 

О.ОЛЕЙНИК – У нас опыт огромный, поэтому, мы не пострадали и, надеюсь, не пострадаем.

 

Н.БОЛТЯНСКАЯ – Тогда давайте мы еще раз напомним о том, что «Связь-Банк» ждет свои пока еще не клиентов, которые, видимо, завтра станут клиентами, давайте телефон, интернет-сайт.

 

О.ОЛЕЙНИК - телефон «Связь-Банка» - 8 800 200 23 03, звонки по России бесплатные. Есть интернет-сайт Связь-Банк.РФ Более того, «Связь-Банк обладает широкой филиальной сетью – у нас 51 филиал по стране – и мы очень ждем наших клиентов в любом нашем офисе.

 

Н.БОЛТЯНСКАЯ – А, скажите, пожалуйста, когда я загляну на ваш сайт, я могу там внимательнее прочитать там про продукты, которые вы предлагаете, там вся эта информация есть?

 

О.ОЛЕЙНИК – Обязательно, на нашем сайте представлена полная информация о наших продуктах. Если этого окажется по каким-то причинам недостаточно, не стесняйтесь, звоните по телефону 8 800 200 23 03, звони по России бесплатные.

 

Н.БОЛТЯНСКАЯ – Ну, что ж, удачи вам и вашим клиентам! Я напомню, заместитель председателя правления «Связь-Банка» Ольга Олейник в прямом эфире радиостанции "Эхо Москвы".

 

О.ОЛЕЙНИК – Спасибо большое, удачи!

 

Источник: Сайт радиостанции "Эхо Москвы"