«Этот год будет годом испытаний для всех страховщиков»

— Каковы были инвестиции в «Интач страхование» с момента покупки «Энерго­полиса»? Насколько компания их оправдала?

— Объем вложений трех инвесторов (RSA, DIFI и ЕБРР) исчисляется десятками миллионов рублей. На самом деле компания «Интач» начинала работать со стадии start-up, на которой «Энергополис» был небольшой базой для развития прямого страхования. Мы инвестировали в технологии и бренд. Мы ожидаем, что понадобится по крайней мере четыре года, прежде чем мы получим возврат на инвестиции.

— Считаете ли вы, что технология direct insurance эффективно работает на российском страховом рынке?

— Факт того, что мы увеличили нашу долю в «Интач страховании», доказывает, что прямое страхование может работать и работает на российском рынке. Но мы понимаем, что должны продолжить инвестиции в технологии и бренд. Большинству российских клиентов удобно покупать полисы по телефону. Интернет сейчас меньше используется. Мы полагаем, что и этот канал будет прибыльным для нас, поскольку мы можем применять гибкую тарифную политику при расчете стоимости полисов автокаско. К примеру, в Великобритании или США является обычной практикой расчет цены полиса физлица с учетом более 40 факторов, что гораздо больше, чем в большинстве российских страховых компаний. Мы должны изучить, каковы наиболее эффективные факторы на этом конкретном рынке. В результате осторожные водители получат очень конкурентоспособную цену полиса.

— Намерена ли RSA заниматься другими видами страхования в России, помимо автострахования?

— В России мы сосредоточены на автостраховании. Мы заинтересованы в развитии бизнеса в стране, где более 30 млн автомобилей. Кроме того, здесь у людей уже есть небольшой опыт в покупке полисов напрямую и интерес к преимуществам, которые это дает: отсутствию агентской комиссии и быстрому, удобному процессу заключения договора.

— Рассматривает ли RSA других страховщиков для поглощения в России?

— В последние годы страховые активы в России были очень дороги: они продавались с мультипликатором три или четыре к валовой подписанной премии. Модель прямого страхования не требует от нас оплаты труда агентов, и на базе «Интача» мы можем развивать тот бизнес, который хотим.

— Какова доля «Интач страхования» на рынке прямого страхования в России по итогам 2008 года?

— Наш проект относительно новый, и доля страхового рынка в целом на текущем этапе небольшая — наверное, менее 1%. Но мы полагаем, что «Интач» — крупнейший страховщик среди компаний прямого страхования в России, и уверены в дальнейшем потенциале его роста.

— В середине июня RSA довела свою долю в Intouch Insurance Group BV до 100%. Верите ли вы, что именно во время кризиса прямое страхование будет более популярно?

— Мы полагаем, что прямое страхование в период экономического спада привлекательно как никогда. При стабильной финансовой ситуации у людей нет необходимости менять страховую компанию, но, когда наступают трудные времена, потребители начинают искать лучшую цену. Мы можем ее предложить, поскольку не платим комиссионные посредникам. Также наш опыт прямых продаж во многих других странах показывает, что мы знаем, как продавать, соблюдая условия экономии и применения эффективных технологий.

— Группа RSA удачно окончила 2008 год и смогла повысить дивиденды на 10%. Кроме того, планируется повысить COR (combined operating ratio) с 94,5% в 2008 году до 95% в 2009 году. Каковы будут другие показатели за 2009 год?

— Управление инвестиционным портфелем RSA дало относительно хороший результат в 2008 году, поскольку у нас была небольшая доля акций. Мы всегда нацелены на достижение комбинированного коэффициента ниже 100 независимо от результатов инвестиционной деятельности. Этот год будет годом испытаний для всех страховщиков. Тарифная политика в страховании имущества и ответственности была пересмотрена или ужесточена, потому что сейчас ни один из страховщиков не может положиться на хороший инвестиционный доход. Мы ожидаем, что COR группы RSA по итогам 2009 года будет около 95%. Мы также полагаем, что у нас может появиться шанс для некоторых приобретений в Великобритании или на других рынках, где мы уже присутствуем, поскольку от экономических условий эти возможности возрастают. Мы всегда заинтересованы в увеличении числа наших активов там, где мы ожидаем прибыльного роста.

— Каким образом пришлось RSA менять инвестиционную политику в результате кризиса?

— Сейчас у RSA сильная финансовая позиция, обеспеченная хорошо диверсифицированным страховым портфелем как относительно географии бизнеса, так и принятых рисков. В инвестиционном портфеле RSA 90% приходится на бумаги с фиксированным доходом и наличные средства, 99% облигаций являются облигациями инвестиционного уровня, а 83% — присвоен рейтинг АА и выше, что позволило минимизировать влияние волатильности рынка на положение RSA. В 2008 году стоимость инвестиционного портфеля компании возросла на 11%, составив 14,7 млрд фунтов стерлингов. Избыток капитала RSA по сравнению с законодательно установленным минимальным размером увеличился на 13%, до 1,7 млрд фунтов стерлингов, что в 2,5 раза больше минимального порога. Благодаря этому RSA стала одной из лучших компаний Европы по объемам капитализации.

— Каковы были результаты подразделения emerging markets за 2008 год? Каковы ожидаемые показатели по этому направлению за 2009 год?

— В 2008 году на развивающихся рынках наша премия выросла на 20%, до 0,7 млрд фунтов стерлингов, а наша прибыль от страховой деятельности возросла на 28%.

— Намерена ли группа выходить в новые страны в 2009 году?

— В 2009 году мы в основном сосредоточимся на развитии и повышении прибыльности имеющегося бизнеса. Доведение доли до 100% в наших страховых компаниях в России, Польше и Чехии — основная задача в Центральной и Восточной Европе.

— Каковы основные проблемы, с которыми столкнулись страховщики Великобритании во время кризиса?

— В результате спадов экономики в Великобритании мы ожидаем повышения частоты выплат в страховании как корпоративных, так и частных клиентов. Мы наблюдаем рост уровня преступности и мошенничества. Также мы ожидаем, что тарифы на полисы для обеих групп клиентов будут расти в результате компенсирования страховщиками низкого инвестиционного дохода.

— Заинтересована ли RSA в покупке активов AIG?

— В принципе RSA интересны активы AIG, но не в США.