09.12.2015 г. объявлены результаты ежегодного Рейтинга розничных банков по уровню клиентского обслуживания, организованного журналом The Retail Finance. Первое место между собой разделили ОАО "Сбербанк России", ОАО "АЛЬФА-БАНК", БАНК ВТБ24 (ПАО), ЗАО КБ "Ситибанк" и ОАО "Банк "Санкт-Петербург".
Анастасия Наследникова, Руководитель группы сопровождения программ практик и стажировок Банка Уралсиб: "В последние несколько лет эксперты в сфере управления персоналом всё чаще упоминают новый тренд со знаком минус – дефицит сотрудников"
Э. Ли, основатель журнала The Retail Finance: «Банки – это люди с банковской лицензией, которые могут чувствовать чужую боль как свою и умеют утолять печали»