09.12.2015 г. объявлены результаты ежегодного Рейтинга розничных банков по уровню клиентского обслуживания, организованного журналом The Retail Finance. Первое место между собой разделили ОАО "Сбербанк России", ОАО "АЛЬФА-БАНК", БАНК ВТБ24 (ПАО), ЗАО КБ "Ситибанк" и ОАО "Банк "Санкт-Петербург".
Интервью провели журнал the Retail Finance и Сергей Ульянов, НОТА МОДУС. Взыскание (ex-T1 CRM Collection), с Директором по трансформации АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) Геннадием Гребеником
Владимир Вигура, директор продукта НОТА МОДУС (ex-T1 CRM): «Цифровые технологии стали ключевым инструментом повышения эффективности возврата задолженности. Они позволяют оптимизировать операционные расходы»
Э. Ли, основатель журнала The Retail Finance: «Банки – это люди с банковской лицензией, которые могут чувствовать чужую боль как свою и умеют утолять печали»