XVI RETAIL FINANCE FORUM. ИГРЫ РАЗУМА

 Опыт работы: общий трудовой стаж в банковской сфере – 17 лет. Лидер проектов: Развитие сервиса по счетам эскроу, Сопровождение офисов сети.

Магистр экономики. В 2013 году пришел в Новикомбанк в качестве стажера. Уже более 9 лет работает в Банке на разных позициях. На сегодняшний день занимает должность Директора программы Социально-платежная карта работника ГК «Ростех». Является куратором проектов: 1)Социально-платежная карта работника ГК «Ростех»; 2) «Финансовая грамотность»; 3) «Развитие».   За время работы в Банке реализовал более 150 зарплатных проектов с общей численностью более 200 000 клиентов. Совместно с Академией Ростеха разработал и выпустил видеокурс по финансовой грамотности.   В качестве спикера в рамках проекта «Финансовая грамотность» провел более 300 уроков, охватив аудиторию около 20 000 человек. Активно занимается увеличением количества льгот и привилегий для держателей Социально-платежных карт работника ГК «Ростех». Политика Банка включающая в себя Социально-платежную карту работника ГК «Ростех», программу мотивации «Развитие» и программу «Финансовая грамотность», получила независимую оценку НРА о соответствии Политики международным и национальным принципам, стандартам и критериям в сфере социального развития (ESG).

 Занимается разработкой банковских продуктов более 13 лет: Альфа-Банк, Промсвязьбанк, Открытие, АТБ, Газпромбанк.

 Окончил Волгоградский государственный университет по специальности лингвист-преподаватель иностранных языков. В 2013 стал частью группы Сосьете Женераль, присоединившись к команде коммерческого департамента на позицию менеджера по развитию продаж. В 2015 получил квалификацию магистра в РЭУ Плеханова в направлении финансы и кредит. С 2020 работаю на позиции менеджера продукта, занимаюсь разработкой новой и модернизацией существующей линейки коробочных продуктов компании РБ Страхование.

 В банковской индустрии с 2017 года. С 2017 по 2020 гг. создал и возглавлял подразделение по работе с инновациями и финтехом «Инновационная лаборатория iLab» в Банке Уралсиб, одним из направлений деятельности которого был запуск корпоративного акселератора Уралсиб Tech. С 2021 г. по настоящее занимает должность директора по специальным проектам Банка. Ключевые направления деятельности- управление пулом спонсорских соглашений, спортивные, социальные и GR-проекты. За этот период в Банке была запущена специальная продуктовая линейка, ориентированная на спортивную аудиторию: болельщиков и профессиональных спортсменов.

 В индустрии 4 года, реализованы проекты для крупных русских и международных компаний (Почта Банка, Ariston, Сбера, Novakid и других), режиссёр и режиссёр монтажа музыкальных клипов для федеральных каналов и социальных сетей.

 Окончила Московский Университет имени С.Ю. Витте по специальности «финансы и кредит». В 2007 году стала частью банка «ДельтаКредит», присоединившись к команде отдела по работе с банками-партнерами. С 2009 года стала работать по направлению андеррайтинга. В 2018 в команде развития ипотечных продуктов. В 2019 году присоединилась к группе Societe Generale в составе банка «ДельтаКредит», который в последствии стал «Росбанк Дом». С декабря 2021 года возглавляет направление стратегического развития ипотечных продуктов в «Росбанк Дом», занимается разработкой новых ипотечных продуктов и модернизацией действующих предложений и продуктов для клиентов «Росбанк Дом».

 Более 15 лет в банковской сфере: в области клиентского сервиса и улучшении клиентского опыта как в целом, так и при взаимодействии с конкретным продуктом. Сейчас отвечаю за развитие кредитных карт в банке Хоум кредит.

 Свой путь в маркетинге начала с 2014 года в сфере телекоммуникаций. В компании Tele2 Russia на протяжении четырех лет реализовывала национальные рекламные кампании, занималась разработкой креативов, спецпроектами, обучением региональных команд. После этого перешла в Яндекс, где два года на позиции менеджера по маркетингу в классифайде Авто.ру разрабатывала стратегию и выстраивала репутацию бренда, запускала крупные оффлайн и онлайн проекты. Затем, в конце 2020, перешла в компанию Циан, где сначала занимала должность старшего бренд-менеджера, а затем стала Head of Brand & Marketing Communications. Работала над бренд, медийными и коммуникационными стратегиями, запускала исследования, вела онлайн-проекты, снимала ролики, работала с блогерами. С осени 2022 — руководитель управления продуктового маркетинга для физических лиц экосистемы недвижимости «Метр квадратный».

Окончил Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов по специальности «Маркетинг» и в 2006 году начал карьеру в финансовой сфере. С 2008 по 2010 возглавлял отдел исследований и развития продуктов в Группе Ренессанс страхование. В 2010-2012 годах занимал различные должности в Банке «Кредит-Москва» и в АРИЖК. В 2012 году пришел в Газпромбанк, где в качестве исполнительного директора занимался маркетинговыми коммуникациями розничных продуктов для различных клиентских сегментов. В 2017 году перешел на работу в Сбербанк на позицию начальника отдела маркетинговых коммуникаций Блока CIB. В Росбанке работает с 2019 года на позиции начальника отдела продвижения брендов. За время работы провел ряд крупных проектов по ребрендингу: в 2019-2021 годах – объединение участников группы Росбанк под единым брендом; а в 2022 – перевод всей Группы на новую бренд-платформу и новый фирменный стиль. С 2021 года является одним из организаторов ежегодного фестиваля цифрового-паблик арта Rosbank Future Cities.

 Окончил бакалавриат факультета Менеджмента по специальности «Управление инвестициями и инновациями» в институте РЭУ им. Г.В. Плеханова, а также с отличием магистратуру факультета Менеджмента по специальности «Менеджмент предпринимательской деятельности» в институте РЭУ им. Г.В. Плеханова. В банковской сфере с 2015 года. Начинал как стажер в Сбербанке, отвечал за реализацию проектов в офисах банка по финансовой грамотности для детей. С 2016 года работал в ряде крупных брокеров и курировал развитие товарного рынка на Московской Бирже. В 2019 году присоединился к команде банка «Открытие» в должности Директора по развитию бизнеса. С 2021 года занимает позицию управляющего директора и отвечает за запуск и развитие новых сегментных предложений по дебетовым и зарплатным картам.

 Отвечает за развитие продуктов аутентификации клиентов в цифровых каналах Банка ВТБ - приложения и веб-версии. Первым на банковском рынке запустил web-аутентификацию в интернет-банке по распознаванию лица или отпечатка пальца. В Банке ВТБ с июня 2021 года.

 

 10 лет в маркетинговых коммуникациях. Около 100 реализованных кампаний. Более 20 индустриальных наград, среди которых: Effie, Серебряный Меркурий, Mixx awards, Big Picture Film Festival, Жара Music Awards и др.

 Опыт работы в банковской сфере 12 лет. Курирует направление розничного сбора на дистанционном этапе. С командой мечты активно принимает участие в международных конкурсах. В копилке уже 13 престижных наград.

 Опыт работы в банковской сфере 11 лет (ВТБ, Уралсиб). С  2021 г. работаю в Уралсиб, являюсь Product Owner`ом «Пакеты услуг». Разработал и запустил новую линейку Пакетов услуг.

 В банковской сфере с 2019 года. Опыт построения процессов и проведения аналитики. С 2021 года в Банке ДОМ.РФ занимаюсь развитием ипотечного конвейера в части подготовки и проведения сделок.

 В 2012 г. окончил Казанский федеральный университет по специальности «Экономист-математик». В 2018 г. — Университет INSEAD и Корпоративный университет Сбербанка по программе EMBA. С 2012 г. работает в Ак Барс Банке, где последовательно занимал должности старшего экономиста, ведущего экономиста управления по работе с ценными бумагами департамента инвестиционного бизнеса, руководителя проектного офиса дирекции стратегии и коммуникации. С 2018 г. — директор по инновациям департамента стратегии, инноваций и маркетинга Ак Барс Банка. Кандидат экономических наук.

 Имеет более чем 20-летний опыт в сфере разработки банковских продуктов для розничного сегмента и малого бизнеса. Присоединился к группе банка «Открытие» в 2019 года (до 2022  - РГС Банк, далее  - банк «Открытие»). Отвечает за розничное направление блока автобизнеса в банке «Открытие». До прихода в группу управлял запуском карточных и комиссионных продуктов в различных банках федерального масштаба (ВТБ (ПАО), ОАО «РосЕвробанк», ОАО «МДМ-Банк», ОАО «Национальный Банк «ТРАСТ», КБ «Русский Банк Развития», ОАО КБ «Московский Банк Реконструкции и Развития», КБ «Экспобанк», ЗАО «КБ «Гута Банк»). Разработал и внедрил экосистему для малого бизнеса, сочетающую в себе интеграцию банковских, продающихся в дистанционных каналах, и небанковских сервисов. Имеет высшее экономическое образование. Окончил магистратуру Московского Энергетического Института и института МИРБИС. Кандидат экономических наук.

 Присоединился к команде МТС Банка в декабре 2021 года в качестве менеджера по продукту для развития направления оплат на собственных витринах. Спустя шесть месяцев в должности Product Owner возглавил команду платежей на собственных витринах с тремя ключевыми направлениями: оплата в приложении МТС Банк, оплата на веб-витрине payment.mts.ru, оплата в приложении по QR-коду и развитие альтернативных витрин. До прихода в МТС Банк работал в направлении национальных клиентов в сегменте B2B МТС. Ранее занимался развитием рекламных агентств в области сквозной/речевой аналитики, ВАТС и Call-tracking.

 Окончил механико-математический факультет Новосибирского Государственного Университета по специальности «Математическая экономика» и с отличием Новосибирский государственный технический университет по специальности «Финансы и кредит». В банковской сфере работает с 2005 года, курировал в том числе розничный риск-менеджмент. С 2007 года занимается разработкой кредитных продуктов для физических лиц. В банк «Открытие» пришел в 2018 году, с 2021 года занимает позицию бизнес-лидера по кредитам наличными.

 Более 10 лет опыта работы на руководящих позициях в техподдержке. Большой опыт в организации работы географически распределённых команд. Сторонник проактивного подхода и процессных решений в работе. Проектный менеджер, фасилитатор, ментор в IT. Сократил время подбора на стартовые позиции в ИТ до 15 минут.

Сочетает опыт одного из самых награждаемых агентских креативных директоров с академическим образованием маркетолога и бренд-стратега, чтобы помогать брендам расти. 

Занимается расширением и развитием продуктовой и сервисной составляющей МКБ, оптимизацией работы текущих финансовых инструментов, расширением партнерских программ. Опыт Елены в сфере банкинга и платежных технологий составляет более 10 лет. С 2012 по 2016 год она трудилась в МКБ, где возглавляла отдел по работе с платежными системами. Команда Елены занималась запуском и отладкой процессов для предприятий электронной коммерции, реализацией бесконтактной эмиссии карт, эквайринга, привлечением партнеров для создания специальных программ и кобрендовых продуктов. До 2018 года в МТС занималась развитием мобильного сервиса «МТС Деньги» и реализацией платежных решений для ТСП.  До возвращения в МКБ возглавляла направление по платежным решениям в федеральном ритейлере «Магнит», где курировала запуск собственного коробочного платежного решения: использование QR-кода при оплате на кассе, выпуск виртуальной карты, кредитный брокер, расширение функционала мобильного приложения «Магнит».

 

Работает в "Росбанк Дом" (бывш "ДельтаКредит") с осени 2018 г. До этого работала в «СМП банке», «Абсолют банке», Банке Москвы, банке «Русский Стандарт» по направлениям разработка и развитие продуктов, продуктовый маркетинг, маркетинг и реклама, digital маркетинг, CRM сервис маркетинг.

 

 Закончила магистратуру и аспирантуру в Кубанском Государственном Аграрном Университете по специальности «Финансы и Кредит», а также магистратуру в Московском Университете им. С.Ю. Витте по специальности «Управление и менеджмент». До перехода в АО «Россельхозбанк» работала в ПАО Сбербанк, где занималась направлением управления и организации продаж и разработкой концепции мобильных рабочих мест для сотрудников Agile-дивизиона, а также в ПАО «Газпромбанк», где отвечала за построение системы управления продажами и разработку технологий и инструментов для повышения результативности сотрудников отдела продаж.

 Закончила Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова по специальности «Финансы и кредит». Свою банковскую карьеру начала в 2006 году в ОАО «Банк Финсервис». В феврале 2009 года присоединилась к команде «Русфинанс Банк», где прошла путь от Администратора точек продаж до Территориального руководителя направления потребительского кредитования, где показав отличный результат, организацию работы команд, внедрение и развитие новых каналов продаж, таких как Дистанционное оформление кредитов, Торговые центры, Брокеры. Была переведена в Департамент потребительского кредитования на должность менеджера проектов для масштабирование данных каналов на уровне Банка. В марте 2018 года за успешное развитие и курирование проектов назначена на должность Руководителя группы Управления по работе с партнерами Департамента потребительского кредитования. Елена занималась разработкой новых продуктов, сервисов и оптимизацией процессов в рамках развития  курируемых каналов. Являлась Product Owner’ом проекта «MultiBank POS». В ноябре 2019 года  присоединилась к команде Департамента автокредитования на должность Руководителя проектов. В настоящее время является Area Product Owner’ом команды Car Loan Product в «Росбанк Авто», где отвечает за интеграцию и разработку новых продуктов и сервисов для клиентов направления автокредитования.

 Курирует развитие робота и входящей линии розничного дистанционного взыскания. В банковском секторе 8 лет. Благодаря усилиям команды, робот заслужил признание и завоевал несколько наград на международных конкурсах.

  Образование: Российский государственный медицинский университет (ординатура – кардиология), МИРБИС (МВА маркетинг). Карьера: Возглавляла пресс-службы и департаменты внешних коммуникаций нескольких компаний: Федеральное агентство по особым экономическим зонам, Федеральное агентство по строительству и ЖКХ, РАО ЭС Востока. В РИА Новости руководила PR-проектами, участвовала в более пятидесяти предвыборных кампаний губернаторов, президентских выборах. С ноября 2015 года - вице-президент, руководитель службы внешних коммуникаций ПАО «БАНК УРАЛСИБ».

 Опыт работы в банковском секторе более 17 лет. Большой опыт по внедрению и развитию цифровых технологий для привлечения и обслуживания клиентов ФЛ и ЮЛ. Успешный опыт внедрения более 10 различных проектов, направленных на автоматизацию и оптимизацию бизнес-процессов, улучшения клиентского опыта и пути.Проект "цифровая маркетинговая платформа". 

 

 Кандидат экономических наук, магистр прикладной математики. 7 лет в аналитике в retail collection (Сбербанк, ВТБ). 5 лет в data science в корпоративных рисках (Сбербанк). 6 лет во внутреннем аудите (Сбербанк, Кредит Европа банк, Абсолют банк, АМТ банк)

 25 лет работает в Альфа-Банке, Из них более 20 лет в маркетинге, рекламе, бренд и и event-направлениях.

 

 Окончил Московский государственный университет экономики, статистики и информатики по специальности экономист, аспирантуру кафедры макроэкономики и международной статистики. Имеет степень MBA EDLEA (международный диплом с отличием). Является сертифицированным специалистом фондового рынка по брокерской, дилерской деятельности и деятельности по управлению ценными бумагами. Опыт работы в банковской сфере – 25 лет, более 13 лет возглавляет подразделения по работе с состоятельными клиентами. Руководил второй по величине сетью премиальных офисов на российском рынке. Управлял проектом по созданию инвестиционного маркетплейса для международной финансовой группы.

 В 2010 году окончил экономический факультет МИЭТ. Работал в ведущих FMCG-компаниях, крупных финансовых организациях, таких как: Adidas, X5 RETAIL GROUP, METRO Cash & Carry, МТС, ВТБ, Ренессанс Страхование. Леонид имеет глубокую экспертизу в аналитике и оптимизации бизнес-процессов, разработке «с нуля» и развитии digital-продуктов, создания и улучшения клиентского пути. С сентября 2021 года работает в МКБ, где занимается разработкой и развитием инновационных финансовых продуктов.

 В 2006 году окончила Московский государственный технический университет имени Н. Э. Баумана по специальности «нетрадиционные и возобновляемые источники энергии». Банковскую карьеру начала в 2004 году специалистом службы клиентского сервиса управления потребительского кредитования Хоум Кредит Банка. В 2006 году получила должность специалиста отдела интернет-обслуживания клиентов центра дистанционного обслуживания клиентов Банка Москвы, где за 10 лет прошла путь до начальника отдела развития сайта дирекции интернет-продаж департамента розничных продуктов, электронного бизнеса и CRM. В 2016 году после интеграции Банка Москвы с Группой ВТБ заняла позицию руководителя группы развития сайта службы интернет продаж управления дистанционных каналов и электронного бизнеса департамента розничных продуктов, электронного бизнеса и CRM. В 2018 году возглавила службу развития платформы цифровых продаж управления интернет-продвижения департамента цифрового бизнеса. В 2020 году стала начальником управления «Мессенджеры и чат-боты». В апреле 2021 года Лидия назначена начальником управления «Голосовой ассистент» департамента цифрового бизнеса Банка ВТБ.

Закончил Казанский Национальный Исследовательский Технический Университет в 2009 году по специальности инженер. Последние 10 лет работал в розничном банкинге, а также развивал цифровые b2b продукты в Сбербанке и последние 3 года являюсь руководителем проекта экосистемы РСХБ - маркетплейса Своё Родное.

Работа в банке с 10ти летним стажем в различных областях: с апреля’22 - PM(Product Manager) команды ML/AI. За это время реализовали тематику в КЦ, автоматизировали оценку качества, запустили нового бота обработки почты россии и др; с 20г – 22 – Начальник группы исследований. За это время провели порядка 300 исследований и аудитов процессов банка. Ранее занималась оптимизацией потока претензионных обращений клиентов. 

 Присоединилась к команде МТС Финтех в 2015 году, в составе которой запускала и развивала продукт Кошелек МТС Деньги. С 2020 года отвечает за развитие ДБО МТС Банка и витрин МТС в части пополнения счетов финтех-направления МТС. Запустила множество сервисов впервые на рынках России и мира, таких как оплата в PUSH-уведомлениях, умные платежные сервисы, MasterPass, оплата связи МТС через СБП в ДБО и в SMS и другие. С 2008-2015 гг. в Банке Русский стандарт руководила направлением по сопровождению эквайринговых продуктов.

 Начинал карьеру с систем автоматизации «Умный дом» в те времена, когда Алису еще не изобрели. Проработал в этой сфере около 5-ти лет и выполнил несколько амбициозных проектов. В 2012 году был удостоен награды «Молодой предприниматель России». В 2019-м году перешел в компанию МТС и отвечал за развитие биометрических технологий. За время работы удалось запустить систему сбора и хранения биометрических образцов клиентов. Было собрано около 10 млн слепков лица и голоса. С 2020 года работает в ВТБ в команде «Цифровой профиль клиента». С командой запустил продукт, который позволяет экономить уйму времени клиентов, позволяя контролировать актуальность своих данных без визита в офис. Банк в свою очередь снижает расходы на обслуживание клиентов и поддерживает актуальность их данных.

 

 Окончила Московский Физико-технический институт. Имеет более чем 18-летний опыт работы в банковской сфере. Занималась развитием направления перекрестных продаж, клиентской аналитикой и развитием инструментов CRM. Под ее руководством в «Альфа-Банке» был осуществлен переход от массовых "холодных" коммуникаций по продаже банковских продуктов к событийно-склонностной модели развития бизнеса с клиентом. На данный момент возглавляет центр кредитных карт в Росбанке, где занимается трансформацией продуктов и процессов для розничных клиентов.

 В 2009 году - закончила Уральский государственный экономический университет по специальности «Национальная экономика», в 2011 - Nottingham Trent University Nottingham Business Shool (Великобритания) по направлению «Государственные и корпоративные финансы», в 2016 году - Российскую академию народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации по направлению «Юриспруденция», в 2022 году - ВШЭ, MBA «Стратегическое управление ИС (CIO)». К команде АО Россельхозбанка, присоединилась в 2019 году - участвовала в разработке сервисов платформы «Свое Жилье», реализации процесса онлайн заявки на ипотечный и потребительский кредит, в настоящий момент – Руководитель проекта «Свое Село». До перехода в АО «Россельхозбанк» работала в АО «Газпромбанк», в ПАО Сбер.

 В банках с 2006. Опыт управления розничными продуктами, развития сервисов ДБО. С 2018 в Банке ДОМ.РФ занимаюсь развитием карточных продуктов, программ лояльности и сервисов ДБО.

 С 2014 года в банковской сфере. С 2017 года в развитии продуктов розничного бизнеса. В 2020м году присоединилась к команде Уралсиба, где отвечаю за развитие линейки дебетовых карт.

Имеет 20-летний опыт работы в сфере разработки продуктов и сервисов для розничных клиентов. Присоединилась к команде СМП-банка в сентябре 2021г. Отвечает за развитие сберегательных и комиссионных продуктов  (как банковских, так и партнерских). До прихода в СМП-банк возглавляла в банке УБРиР подразделение, занимавшееся внедрением пассивных и инвестиционных продуктов. Имеет высшее техническое и юридическое образование, прошла обучение по проектной деятельности и гибким технологиям.

 Общий трудовой стаж в банковской сфере 17 лет (Райффайзенбанк, ВТБ).

 27 лет работает с информацией – как ведущая и автор программ на ТВ, в печатных СМИ и радио. В Почта Банке с 2016 года отвечает за продвижение банка в СМИ и соцсетях. СММ банка работает в режиме 24/7, обрабатывая обращения клиентов, скорость ответов на первое обращение не превышает 10 мин. Среднемесячный охват аудитории соцсетей банка - 4,6 млн пользователей. В 2021-2022 год заработала видеостудия банка, к концу этого периода она произвела более 100 роликов как для внутренних, так и для внешних ресурсов. Количество публикаций в СМИ в 2021 году составило 40 тыс. статей.

 С 2013 г. работает в розничном бизнесе Россельхозбанка. В октябре 2019 года возглавила Департамент розничного бизнеса, отвечает за продажи всех розничных продуктов в сети Банка. До Россельхозбанка трудилась в ВТБ24, прошла путь от директора дополнительного офиса до руководителя управления продаж Департамента сети. Получила два высших образования: юридическое и финансовое.

 С 2021 года возглавляет все розничное направление группы ТКБ — ТКБ и Инвестторгбанка.Лидирует все процессы и продукты розничного бизнеса, а также стратегическое развитие направления. Более 15 лет в банковском бизнесе. Начинал карьерный путь с должности ведущего специалиста. Работал в российских и иностранных банках: Ситибанк, Райффайзенбанк, Газпромбанк. 

 В 2007 году окончил Академию государственного и муниципального управления при президенте РТ по специальности «Менеджер государственного и муниципального управления». С августа 2021 работает на занимаемой должности, переводом с АНО ВО «Университет Иннополис» с должности руководителя направления коммерческих проектов.

 В 2001 году окончил Казанский государственный технический университет имени А.Н. Туполева по специальности «Экономика и управление на предприятиях». В 2014 году окончил курс повышения квалификации по специальности "Финансовый менеджмент", а в 2017 году - Казанский федеральный университет по специальности "Гражданское право и процесс". В банковской сфере более 19 лет. Работал в таких кредитных организациях, как ПАО "Ак Барс Банк", ПАО "ОТП Банк", где занимался развитием карточных продуктов, платежей, развитием дистанционных каналов обслуживания и сервиса. Присоединился к команде «Промсвязьбанка» в 2020 году.

 Опыт работы: 12+ лет в банковской сфере (Райффайзенбанк, Сбербанк, ВТБ); опыт руководства масштабными проектами более 10 лет. Запуск продуктов для розничных клиентов: персональное финансовое планирование, пакеты услуг (Сбербанк Премьер, Сбербанк Первый, Золотой, Sberbank Private banking), уникальных медицинских сервисов: телемедицина, онкострахование детей, второе медицинское мнение; запуск проектов с гос. органами и нотариатом. Образование и сертификация: ·МГТУ им. Баумана;  Профессионал по управлению проектами: International Project Management Association (IPMA), Level C;  MBA: Insead Executive Education «Sberbank 2020». Вошел в ТОП 10% лучших студентов,занял 1 место по лидерству на потоке 280 человек.

 В МТС Банке отвечает за разработку и реализацию стратегии голосового помощника и других технологических решений для процессов обслуживания. Имеет опыт построения голосовых помощников и внедрения решений для контактных центров в ведущих компаниях, таких как МТС и ВТБ.

 

 Окончил Юридический факультет Удмуртского государственного университета. Свою карьеру во взыскании начал в 2010 году в должности судебного пристава-исполнителя. За эффективное исполнение социально значимых исполнительных документов награжден медалью «За вклад в развитие местного самоуправления». Позднее был приглашен на работу в Центральный аппарат Федеральной службы судебных приставов, где осуществлял контроль за деятельностью ее территориальных органов. В Банк ВТБ (ПАО) пришел работать в 2014 году, пройдя путь от главного специалиста до руководителя группы. При непосредственном участии Сергея выстроен бизнес-процесс совершения исполнительных надписей нотариуса в цифровом формате и его дальнейшая автоматизация.

 С 2018 года по настоящее время развивает направление маркетинга в МТС Банке. До прихода в банк в течение 5 лет отвечала за разработку и реализацию стратегии продвижения сегмента Телеком в компании «М.Видео». Опыт работы более 10 лет в области маркетинга сферы ритейла в компаниях-лидерах рынка.

 С 1994 по настоящее время работаю в СберБанке, трайб Core Banking Products. С июля 2017 Product Owner команды Постпродажные сервисы. Отвечаю за разработку, поддержку и развитие постпродажных сервисов по кредитам физических лиц в СберБанк Онлайн. В результате, сегодня более 80 % операций клиенты осуществляют в личном кабинете без посещения офисов Банка. 

 Эксперт в области брендинга, креативный директор, графический дизайнер. Образование: СПБГХПА им. Штиглица. Лауреат и призер рекламных фестивалей RED APPLE, KIAF, Idea! Член жюри фестивалей Idea!, FAKESTIVAL, Honest Fest, преподаватель Высшей школы брендинга. Опыт в качестве креативного директора: PepsoCo Design Center, ZUPER branding agency, Hyperbrands, Brendson

 В IT сфере с 2015 года. Опыт управления командами полного цикла разработки. С 2021 года в Банке ДОМ.РФ занимаюсь управлением разработкой ипотечного конвейера.

 Закончила Владимирский государственный университет/Экономика и управление на предприятиях В банковской сфере с 2009 года. Опыт работы в СМИ. Коуч, мини-МВА проект «Я в Агро».

 В команде Розницы ВТБ с февраля 2022 года. Основные направления работы – развитие Интерне-банка и Мобильного банка, дизайна ВТБ Онлайн и платформенных процессов. Ранее Юрий работал в “СберБанке” и МТС. Занимался развитием мобильных продуктов, построением команд, внедрением гибких практик разработки и исследований на клиентах. В частности, руководил направлением денежные переводы, запускал сервис “Диалоги” в “Сбербанк Онлайн”, участвовал в создании “Супераппа” от экосистемы “Сбера”. Юрий также имеет опыт в построении и запуске стартапов в направлениях NFT и месседжинг. Увлекается плаванием и бегом, черпает вдохновение на выставках и в хорошей электронной музыке, любит Дали и Трентемоллера.