Журнал «the Retail Finance» представляет итоговый «Банковский Антивирусный Рейтинг»

 
Журнал «the Retail Finance» представляет итоговый рейтинг российских банков по качеству маркетинга, связанного с пандемией коронавируса, «Банковский Антивирусный Рейтинг».

Исследование по маркетинговой реакции крупнейших банков на ситуацию с пандемией охватило период с 13 марта по 31 мая 2020 года. 

Целью исследования было определение частоты коммуникаций, а также качества мер поддержки клиентов, принимаемых банками в связи с пандемией. Исследование проводилось на основании официальных источников информации 30 крупнейших российских банков.

За каждое предпринятое действие были начислены баллы в соответствии с разработанной редакцией журнала таблицей ценности маркетинговых действий. Дополнительные баллы были начислены за интенсивность коммуникаций.

На основании полученных результатов редакция опубликовала рейтинги банков по качеству маркетинга, связанного с пандемией коронавируса за март и апрель 2020 года.

В итоговом рейтинге суммированы результаты «антивирусной» реакции банков за 3 месяца.

Банковский «Антивирусный» Рейтинг

 

Место

Банк

ИТОГО

Баллы Май

Баллы Апрель

Баллы Март

1

СБЕРБАНК

361

65

164

132

2

БАНК ВТБ

233

19

167

47

3

МКБ

144

18

70

56

4

БАНК ОТКРЫТИЕ

138

18

64

56

5

БАНК ДОМ.РФ

103

28

70

5

6

АЛЬФА-БАНК

101

1

68

32

7

РОССЕЛЬХОЗБАНК

99

8

61

30

8

МТС БАНК

98

4

70

24

9

БАНК УРАЛСИБ

75

8

58

9

10

ТИНЬКОФФ

73

11

52

10

11

ПОЧТА БАНК

71

2

61

8

12

БАНК САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

70

5

62

3

13

БАНК ЗЕНИТ

68

22

45

1

14

ГАЗПРОМБАНК

68

4

58

6

15

АК БАРС

66

1

62

3

16

ПСБ

59

12

42

5

17

АБСОЛЮТ БАНК

53

13

27

13

18

БАНК УБРИР

52

18

33

1

19

БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ

50

13

37

0

20

РОСБАНК

50

1

39

10

21

РАЙФФАЙЗЕНБАНК

45

1

44

0

22

ЮНИКРЕДИТ БАНК

33

1

32

0

23

БАНК АВАНГАРД

32

1

31

0

24

СИТИБАНК

31

3

20

8

25

МОСКОВСКИЙ ИНДУСТРИАЛЬНЫЙ БАНК

24

3

18

3

26

БАНК ХОУМ КРЕДИТ

23

8

12

3

27

ОТП БАНК

20

1

16

3

28

ВБРР

19

11

5

3

29

СМП БАНК

13

5

6

2

30

СОВКОМБАНК

10

9

1

0

 

 

 

 

 

Источник: RFinance

Материал просмотрен: 4709 раз
Комментарии (0)добавить комментарий
Ваш комментарий
Автор
Введите число на картинке

  • курсы
Знач. Изм.
USD ЦБ РФ 10/07 70.88 -0.3579
EUR ЦБ РФ 10/07 80.41 0.0072