Новости

Автоматизированная система интеллектуального управления качеством, внедрённая в розничных контактных центрах Сбербанка, научилась анализировать работу операторов кол-центров, определять ошибки и помогать исправлять их

Центробанк отозвал лицензию у двух банков, зарегистрированных в Кабардино-Балкарии, — «Майского» и «Прохладного» — из-за многочисленных нарушений законодательства. Об этом сообщается на сайте регулятора

В основе решения — собственная чатбот-платформа банка и речевые технологии Yandex SpeechKit. За время пилота ассистент принял участие почти в 10 тыс. звонков, четверть из них (24%) он обработал полностью автоматически, без привлечения оператора

Банк «Санкт-Петербург» представляет особенную карту ART Travel – первую из коллекции привилегий для клиентов Private Banking. Карта создана на базе World Elite Mastercard® и призвана подчеркнуть особенный статус владельца во время путешествий

Чтобы предприниматели могли удобно вести свой бизнес, Ак Барс Банк обновляет условия по продуктам в соответствии с потребностью клиентов

В мировом рейтинге 150 крупнейших эквайеров по числу принятых карточных платежей оказалось семь российских банков. Крупнейший из них — Сбербанк — занял третью строчку, пропустив вперед только компанию FIS и американский JPMorgan

Полноценный надзорный стресс-тест крупнейших банков России планируется в следующем году, сообщил в интервью РИА Новости директор департамента обеспечения банковского надзора Банка России Александр Данилов

Рейтинговое агентство Fitch в своем отчете подтвердило рейтинг Московского кредитного банка (МКБ) на уровне BB

Банковский бизнес в России со временем становится все сложнее, для успеха нужно обладать очень хорошей экспертизой, технологической платформой, иметь клиентскую базу,, заявил в интервью РИА Новости директор департамента обеспечения банковского надзора ЦБ Александр Данилов

Банк ДОМ.РФ отмечает рост спроса на рефинансирование взятой в другом банке ипотеки — с начала 2020 года получено около 30 тысяч заявок на сумму около 69 миллиардов рублей, это примерно в 5 раз больше по сравнению с тем же периодом прошлого года

По данным исследовательского холдинга "Ромир", рейтинг доверия возглавили Сбербанк, ВТБ и Газпромбанк

ВТБ разработал специальный интерфейс для банкоматов, который предназначен для обслуживания людей со слабым зрением. Воспользоваться им могут не только клиенты ВТБ, но и клиенты других банков

Банк России подготовил для публичных акционерных обществ рекомендации, как наиболее эффективно организовать интегрированную систему управления рисками и внутреннего контроля, а также внутренний аудит

В связи с эпидемиологической обстановкой Сбербанк принял решение о переводе в ближайшее время до 70% своих офисных сотрудников на удалённый режим работы в тех регионах, где наблюдается высокая динамика уровня заболеваемости

Карантин подтолкнул россиян к использованию онлайн-банкинга для получения финансовых услуг

В связи с состоявшимся назначением Председателя Правления АО ЮниКредит Банка М.Ю. Алексеева на должность заместителя Председателя Банка Центрального Банка Российской Федерации, Наблюдательный Совет АО ЮниКредит Банка 6.10.2020  принял решение о назначении К.О. Жукова-Емельянова временно исполняющим обязанности Председателя Правления АО ЮниКредит Банка с 12.10.2020

Новый канал CберИнвестиции для начинающих и опытных инвесторов начал работать в социальной сети Telegram

Все кредитные и страховые организации РФ могут получить доступ к цифровым профилям россиян, которые создаются для получения удаленных финуслуг. ЦБ РФ хочет расширить соответствующий эксперимент, а также продлить его до конца 2021 года, сообщили РИА Новости в пресс-службе регулятора

Держатели кредитной «Карты возможностей» ВТБ могут застраховать в банке свою задолженность на случай нетрудоспособности. Страховка оформляется по модели подписки и позволяет возместить до 100% застрахованной суммы

По словам управляющего директора и партнера BCG Макса Хаузера, пандемия оказала мощное воздействие на все сферы жизни и дала толчок развитию цифровых технологий