В замечательной книжке "Маверик: история успеха самого необычного рабочего места в мире" рассказывается как Рикардо Семлер перестроил один из крупнейших бразильских промышленных конгломератов, превратив его из затухающего бизнеса в один из самых динамично развивающихся. Как главный акционер и главный управляющий, он безусловно обладал большими полномочиями, но и четким видением, исколесив весь мир в поисках лучших практик в построении бизнеса. Он сделал иерархическую структур индустриального многопрофильного гиганта более плоской и передал многие решения на уровень исполнителей. Рабочие несли ответственность за результаты своего производства, но в тоже время могли принимать решение во всех вопросах, включая стратегические, такие как, например, какую продукцию выпускать и что более востребовано на рынке, как лучше организовать работу и свои рабочие места, и даже могли определять размер собственной заработной платы. Компания успешно функционирует в таком ключе и до сих пор (книга вышла в 1993 году), в чем можно убедиться зайдя на ее сайт.

Возможны ли подобные инновации в банках и почему не слышно об этих историях успеха. По уровню зарегулированности бразильский конгломерат находящийся под постоянным давлением профсоюзов (одних из наиболее влиятельных в обоих Америках) может вполне сравниться с крупным универсальным банком. Или нет еще такого напряжения на банковском рынке, которое бы заставило банки экспериментировать с организацией бизнеса.