Блоги

Кто чего изобретает или об инновациях в финансовом мире
09:38, 14 июня 2011
В предыдущем блоге мы немного затронули тему новых идей в финансовой сфере. В розничной банковской сфере, наиболее приближенной к сфере услуг, инновации не редкость. Не те, конечно, случаи, которые описал Naughty Investor, когда приходит новый руководитель и продает старую идею, едва побеспокоившись прислюнявить к ней хотя бы новый дешевый бантик. Инновация в розничном банке больше всего происходит в сфере технологии. Как показала недавняя конференция Кибербанк 2011: Вначале была цифра" банковские технологии развиваются в сторону удобства розничного клиента. Многие банки работают над усовершенствованием дистанционных каналов обслуживания. Например, расширяется функционал банкоматов. Упрощенная и автоматизированная процедура принятия решения по кредиту должна позволить получить потребительский кредит через банкомат. Недавно даже великий Сбер выступил с заявлением, что собирается использовать полиграф в банкоматной сети, чтобы выявлять, когда потенциальный заемщик, обращающийся за кредитом через банкомат, нервничает. Это немного "too much", но направление автоматизации и технологизации задано.

Когда я спросила руководителей технологических компаний, отвечающих за работу с банковским сектором, как они видят свои рынок в перспективе 3-5 лет, ответ были приблизительно одинаковы. Максимальная автоматизация и упрощение банковского интерфейса и работы с базами данных, меньше личного общения клиента с банком, событийный маркетинг, сервис-ориентированность. Если кто-то думает еще, что банкир - это человек в нарукавниках и со счетами, то тут этот образ должен развеяться. Одновременно усложняется и требует большего внимания вопрос информационной безопасности. Например, нужно не только упросить доступ в интернет-сервис банк, сделав его максимально доступным с любого места в мире, но и сделать этот доступ надежным и безопасным.

Но это классическая банковская розница, та сфера, которая традиционно считалась скучной и низкооплачиваемой. Борясь за клиента, ей приходится серьезно задумываться об удобствах его обслуживания. А вот в инвестиционном бизнесе, престижном, высокооплачиваемом и притягательном, все немного не так. Технологии конечно развиваются, но медленнее чем в рознице. И хотя количество киберов, торгующих по алгоритмам, растет, встречаются еще структуры, осуществляющие учет своих сделок в Excel. Инвестиционный бизнес богат финансовыми инновациями. И тут, мне кажется, не только нефть и газ, хотя замечание Френка Галлагера и справедливо в определенной степени. Одна секьюритизация ипотечных кредитов чего стоила. К каким бы катастрофическим последствиям она не привела, продукт тем не менее инновационный и перспективный. С началом нового тысячелетия прибавили в популярности ETF и структурные продукты, хедж фонды стали доступны не только избранным. А секьюритизация греческих долгов, проведенная уважаемым банком Goldman Sachs и позволившая Греции в войти в состав зоны Евро, чем не чудо юридической и финансовой мысли. Хотя все эти инновации больше направлены не на удобство клиента. Инновации в финансовой сфере последних лет - это постоянная попытка обойти законодательство.
Комментарии (7)добавить комментарий

Саша Ш
19:26, 14 июня 2011
В инвестиционной рознице, сейчас главный тренд это конечно "робототорговля". Пишут, что доля ее на ММВБ приближается к 50%, что хотя недалеко от западных цифр, но мне видится чрезмерно оптимистичной. Тем не менее, в пучине структурных продуктов, призрачных продаж ETF, ПИФов и развития опционных десков для частных клиентов, это вполне себе инновация, со вполне себе бантиком. Вещь самодостаточно манящая в свои сети активы клиентов, часто ожидающие в бездействии Святого Грааля. И видится мне, при должном подходе, роботы (торговые алгоритмы, механические торговые системы) могут стать, той самой волшебной щукой из известной сказки про дурака, которая и выручит исконно российского инвестора, лежащего на печи в ожидании волшебства или хотя бы их брокеров. Такая уж у нас традиция. И чтобы непременно для iPad/Pod/Phone, разумеется.
Дарья
15:18, 14 июня 2011
Ни что не должно останавливать молодых ученых и за примером ходить далеко не надо. Тинькофф Кредитный Системы работают "без офисов и очередей", только интернет и центр обслуживания клиентов. Банк развивает эту стратегию и с 2006 года работает под этим именем, с 2005 входит в систему страхования вкладов. Вроде работает. Российское законодательство еще не очень сильно узурпировало интернет пространство.

Мне все же кажется, что ДБО серьезно продвинулось за последние годы. 10 лет назад мало у кого были интернет-банки, было невозможно представить внесение денег через банкомат, а также оплату услуг и переводы между собственными счетами через различные удаленные устройства. Телефонный банкинг практически отсутствовал. Не говоря уже о том, что компания Apple стала возрождаться из пепла только в 2000ые, а теперь это входит в привычку настраивать ДБО под Iphone, Ipad и Android.

При всем моем почитании блестящих высказываний "Френка Галлагера ныне в Бангкоке", я не совсем согласна по поводу отстойности и заболоченности банковской розницы.

А насчет инвестбанкинга, ну да, есть о чем подумать.
Потребитель
14:44, 14 июня 2011
В самой природе бизнеса заложена, как инстинкт, потребность и способность как минимум приспосабливаться к законодательству и прочим регуляторам, а как максимум способность их обойти. А задача законодателя максимально обложить бизнес флажками, при этом, не задушив его окончательно. Но, как верно заметил Издатель в комментарии к предыдущему посту, сама основа в последнее время ведет себя непредсказуемо - и флажки в ней плохо держаться и протоптанные обходные пути вдруг идут прахом. Дайте хрустальный шар - хочу посмотреть чем это кончится.
Руслан
13:46, 14 июня 2011
основной камень предкновения - Законодательство РФ. в мире есть примеры банков 100% на ИТ платформе без офисов и бранчей, но для этого нужны другие законы. В безграничности ИТ решений можно не сомневаться.

а любая идея в современном мире это своеобразный плагиат, но от этого идея ничего не теряет, а наоборот получает свое второе рождение.

Фрэнка Галлагера забрал Бангкок
11:18, 14 июня 2011
В банковской рознице ничего не поменялось и существенно не улучшилось, не нужно выдумывать!!! 8-10 лет назад уже были и интернет-банкинг и т.д. -они были менее навороченными по кол-ву конопок и возможностей, но более полезны, например можно было дистанционно открыть новый валютный счет или еще какие-ниубдь "приблуды", которые сейчас отменены законодательством. А вцелом никаких революций не было, разве что автокредиты и ипотека стали достпней, а так - ничего нового не сделано!
Что касается инвест.банкинга - структурные продукты, хедж-фонды и т.д. - это все упаковка не одно и не два десятка лет существующих продуктов!!! На лицо кризис хороших, качественных идей, которые реально нужны обществу, семьям, простым людям! Последнее качественное изобретение продукта - это ПИФы (кто знает когда они появились, поймет сколько уже лет кризису идей).
Дарья
11:05, 14 июня 2011
Спасибо, я старалась добавить позитива :)
Naughty Investor
10:10, 14 июня 2011
Последнее предложение - суть инноваций! Гениально, Дарья!
Ваш комментарий
Автор
Введите число изображенное на картинке
dashapliplina (48)
Дарья Плыплина
igonin (2)
Алексей Игонин
Издатель (7)
Издатель
Logval (4)
Валерия
HAULMONT (1)
Проскрякова Катерина
nnkredit (1)
Кредитный брокер-НН
RomanS2018 (75)
Эхо делового мира
elenash (11)
елена
  • курсы
Знач. Изм.
USD ЦБ РФ 24/08 65.6 -0.015
EUR ЦБ РФ 24/08 72.62 -0.2069