Альфа-Банк увеличил географию доставки банковских решений в два раза

 

С начала 2026 года Альфа-Банк существенно расширил географию доставки банковских решений — теперь услуга доступна в более чем 74 тысячах населённых пунктов по всей стране. Это вдвое больше, чем годом ранее, когда доставка охватывала 34 тысячи городов, сёл и посёлков, сообщается на сайте банка.

 

Главным драйвером роста стало партнёрство с магазинами «Пятëрочка» и «Перекрëсток» (входят в Х5), где клиенты могут оформить карту Апельсин. Благодаря этому проекту банк существенно расширил своё присутствие и сделал продукты доступными даже там, где у Альфа-Банка нет отделений.

 

Штат Мобильных банкиров — сотрудников службы доставки Альфа-Банка — вырос и теперь составляет более 10,5 тысяч человек. Ежемесячно они доставляют более 1,5 млн карт, 35% из которых — в день заказа. В среднем за один день по всей стране развозится свыше 50 тысяч карт.

 

«Для нас расширение доставки — это не просто логистика, а возможность быть рядом с клиентом, где бы он ни находился. Мы хотим, чтобы современный и удобный банк был доступен каждому, даже если вы живёте за сотни километров от ближайшего отделения. Наша цель — показать как можно большему числу людей, что общение с банком может быть лёгким и приятным. Мы привозим карты прямо к двери, чтобы сэкономить время клиентов. И мы не собираемся останавливаться: наша амбиция — давать лучший сервис всё большему количеству людей, делая финансовую жизнь проще и комфортнее для всех», — отметила главный операционный директор Альфа-Банка Нино Кодуа.