Принятие решений
26 октября 2010, 10:36
В конце 2009 года банк ВТБ24 стал лидером рейтинга розничных банков по качеству обслуживания журнала Retail Finance. Этот результат, конечно, нас порадовал, хотя сами мы понимаем, что в плане качества клиентского сервиса мы еще далеки от идеала.
