КИБЕРБАНК 2017: MCW - "Прыгая по фиолетовым лужам"


Александр Ефанов, Директор по развитию бизнеса, компания ИНВЕРСИЯ
 Родился в городе Щелково (Моск. обл.) 27.10.78 г. Окончил Государственный Университет Управления по специальности менеджмент. Опыт работы с банковскими продуктами с 2003 года. В компании ИНВЕРСИЯ  прошел путь от менеджера отдела внедрения до руководителя направления департамента внедрения. Курировал и принимал непосредственное участие в реализации многих проектов компании, среди которых реализация проектов внедрения в банках:  Алмазэргиэнбанк, Банк «МБА-Москва», Внешпромбанк, Мособлбанк, ТКС Банк, Япы Креди банк Москва, ЯР-Банк и др.
Алексей Айларов, сооснователь и CEO компании Voximplant
 Родился 6 декабря 1985 года в Москве. В 2008 году окончил МГТУ им. Баумана по специальности «Компьютерные системы и сети» (факультет «Информатика и системы управления»). С 2006 по 2008 год – сотрудник компании «Светец»: работал в отделе разработки системы IP-телефонии, IP PBX и IP Contact Center. В конце 2007 года выступил в качестве сооснователя компании «Инновационные системы общения». В 2010 году стал сооснователем и генеральным директором сервиса Zingaya. В 2013 году стал сооснователем и генеральным директором компании Voximplant.
Алексей Луценко, к.э.н., Директор Департамента стратегических проектов, член Правления ОАО «СКБ-банк»
 Окончил в 1999 году Уральский государственный технический университет – УПИ по специальности «информационные системы в экономике». В 2002 году получил ученую степень канд. экон. наук. Работает в СКБ-банке с 1997 года, занимался операциями с ценными бумагами, портфельным управлением, внедрением услуг доверительного управления, централизацией операций бэк-офиса. С 2006 по 2015 годы возглавлял управление, впоследствии департамент банковских технологий ИТ-блока. В настоящее время реализует стратегический план развития банка, отвечает за внедрение клиентоориентированного подхода, развитие CRM-процессов и технологий. Параллельно в должности доцента преподает на кафедре Анализа систем и принятия решений Уральского федерального университета им. первого Президента России Б.Н. Ельцина.
Анастасия Масленникова, Вице-президент, директор по развитию электронного бизнеса, Почта Банк
 Анастасия окончила Экономический факультет Новосибирского государственного университета по специальности «Математические методы в экономике». Свою карьеру начала с развития интерактивных сервисов в ГК ЦФТ в 2003 году. Под ее началом вышел в свет сервис мгновенной оплаты коммунальных и других услуг, реализованный пользователям интернет-банка для частных клиентов Faktura.ru. Данную платформу сегодня используют несколько десятков банков. С 2010 года работала в должности коммерческого директора в системе расчетов WebMoney Transfer, где среди прочих проектов реализовала первые кобренд-карты WebMoney c международными платежными системами, открыв держателям электронных денежных средств на кошельках данной системы возможность расчетов в наземной инфраструктуре Visa и MasterCard. В 2014 году возглавила департамент развития платежей и интернет-продуктов в «Связном Банке». Руководила разработкой электронных продуктов и каналов клиентского обслуживания, их продвижением, а также развитием партнерских отношений с поставщиками услуг. За время ее работы был осуществлен вывод платежной линейки Qbank в лидеры рейтингов исследователей ДБО (MarksWebb, Synovate ComCon), в шорт-лист Премии Рунета 2014. В августе 2015 года назначена на должность руководителя службы электронного бизнеса «Лето Банка» (с апреля 2016 года «Почта Банк»). Разработанное под ее руководством мобильное приложение «Почта Банка» уже через несколько месяцев после создания вошло в топ-3 лучших мобильных банков России для iOS и в топ-10 для Android по версии агентства Markswebb Rank &Report. Создан уникальный продукт – «Пакет онлайн-покупателя» для безопасного шопинга в сети интернет.
Андрей Емелин, Председатель Некоммерческого партнерства "Национальный совет финансового рынка"
  Кандидат юридических наук, председатель Третейского суда при Ассоциации российских  банков, вице–президент Национальной ассоциации участников микрофинансового рынка. участвует в работе: Экспертного совета Комитета по финансовому рынку Государственной Думы Федерального Собрания РФ; Межрегионального банковского совета при Совете Федерации Федерального Собрания РФ; Консультативного совета при Межведомственной комиссии по противодействию легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма; Межведомственного совета по подготовке предложений  по разработке мер, направленных на оптимизацию платежного оборота на территории Российской Федерации; автор более 40 научных работ по банковскому, валютному, административному и гражданскому праву.
Андрей Кутовой, Начальник управления CRM, Департамента розничных продуктов, электронного бизнеса и CRM, Банк ВТБ
 Работает в области CRM и целевого маркетинга уже более 10 лет. В настоящее время является руководителем Управления CRM в Банке ВТБ и отвечает за повторные продажи, управление клиентской базой, а также за реализацию проектов, направленных на повышение уровня лояльности клиентов и автоматизации процессов целевого маркетинга и продаж. Ранее в течение более, чем трех лет возглавлял Управление развития клиентской базы в ПАО "Просвязьбанк", где выстроил "с нуля" процессы повторных и перекрестных продаж, доведя долю повторных продаж до более, чем 50%. Курировал проект по внедрению SAP CRM, позволивший провести полную автоматизацию CRM процессов Банка. До Промсвязьбанка возглавлял Департамент целевого маркетинга и продаж в ПАО "Вымпелком", ранее – отвечал за реализацию проектов по автоматизации CRM процессов в Tele2 и ряде российских и зарубежных банков.
Андрей Шеметов, Руководитель отдела продаж ГК "Финансовые Информационные Системы"
 В 2007 году окончил факультет автоматики и вычислительной техники Новосибирского государственного технического университета. Прошел программу MBA – менеджмент. Прошёл курсы от компаний HP, Microsoft, Cleverics, HyperMethod по методологии работы службы ИТ и использования корпоративных порталов. До прихода в Финансовые информационные системы девять лет проработал в крупнейшем фармацевтическом дистрибьюторе России АО «НПК Катрен» на позициях инженера технической поддержки, аналитика службы ИТ и заместителя начальника тендерного отдела. С 2016 года занимает позицию Руководителя отдела продаж в ГК «Финансовые Информационные Системы». Занимается  развитием отношений с клиентами, формированием и предложением банковскому рынку актуальных предложений в области фронт и миддл систем. 
Антон Вассерман, Начальник управления стратегического маркетинга ПАО"АК БАРС" БАНК
 Образование: TelAvivUniversity, факультет: DigitalMarketing. Профессиональный  путь: Начальник отдела маркетинга ПАО «АК БАРС»БАНК, Начальник управления стратегического маркетинга ПАО «АК БАРС»БАНК. Область профессиональных интересов:  разработка и продвижение новых цифровых сервисов.             
                                                                                                                 
Вадим Мамонов, Руководитель отдела риск-технологий ипотечного банка «ДельтаКредит»
 В 2009 году окончил Московский государственный институт электроники и математики по специальности «Инженер-математик», в 2013 году – Российскую экономическую академию им. Г.В. Плеханова, специальность «Финансы и кредит». В банковской сфере с 2006 года, работал в «Американ экспресс банк», Райффайзенбанке. С 2010 года – в «ДельтаКредит». Занимает позицию начальника отдела риск-технологий. 
Вера Варламова, Начальник Управления директ-маркетинга и исследований, Банк Восточный
 Окончила Хабаровскую государственную академию в 2003 году. 2003-2007 гг. начальный этап карьеры, во время которого занималась развитием отношений с партнерами, продажами. В 2006 году начала профессиональную деятельность в качестве маркетолога-аналитика в одной из крупнейших ритейловых компаний г.Хабаровска. С 2007 года начала работать в Восточном экспресс банке. За это время прошла путь от старшего маркетолога до начальника управления. 
Дмитрий Жабановский, Директор Департамента эксплуатации информационных систем, МТС-Банк
 В 1993 году окончил Тульское Высшее Артиллерийское Инженерное Училище по 2-м специальностям: инженер-математик и инженер по ремонту электронных машин. В 2009 году окончил МГУ по специальности инновационный менеджмент. В 1996 году начал карьеру в сфере банковского ИТ аудита, занимался аудитом информационных систем и инфраструктуры, c 2011 года возглавил Департамент эксплуатации информационных систем Банка, отвечает за сопровождение информационных систем и всей ИТ инфраструктуры Банка.
Евгений Соколов, Руководитель направления Digital Strategy & Interactive Experience, Central and Eastern Europe, IBM
  First of all, Evgeny is determined enthusiast and Business Leader Executive with 14 years experience fusing strategy with technology to create exciting new digital opportunities and ensure rock solid execution. Since 2002 being engaged with Fortune 500 international and Russian companies he is driving the 'digital age’ that is reshaping future business models and value propositions. Evgeny is IBM Interactive Leader for Russia and CIS for consulting and development around digital strategy, customer experience, front-office transformation and delivery platforms leveraging on exciting Design Thinking and Agile frameworks. He is also key banking account representing consulting services provided by IBM Global Business Services with a goal to develop new and personalized business models of engagement through digital, interactive, mobile and social services. In 2015, the front-office transformation initiative lead by IBM Interactive Russia has been recognized as a Finalist of International Financial Award by bba/ifs for “Excellence in customer experience” along with such acknowledged leaders as Barclays and Lloyds.
Елена Лазовская, Руководитель направления Департамента развития ипотечного бизнеса, Банк "Открытие"
 9 лет в сфере ипотечного кредитования. Курировала запуск ипотеки, настройку бизнес-процессов и активизацию продаж в 12 банках страны. Проводит тренинги по продажам и переговорам для сотрудников отделов продаж и контактных центров. Разрабатывает и внедряет скрипты по продажам ипотечных кредитов. Сейчас работает над развитием портала недвижимости Банка Открытие peremena.open.ru и создает Digital-агентство недвижимости в структуре ФК Открытие.
Иван Сильницкий, Руководитель направления бизнес-аналитики и облачных решений, компания CSBI
 В 2002 году  Иван окончил Санкт-Петербургскую Государственную Морскую Академию по специальности “Эксплуатация электрооборудования и автоматики судов”.  После Академии пришел работать в научно-производственное предприятие “СпецТек” специалистом по внедрению EnterpriseAssetManagement– систем, где создавал и внедрял отраслевые решения, занимался бизнес-аналитикой и вероятностным прогнозированием эксплуатационной надежности. Реализовав ряд проектов по оптимизации затрат на обслуживание оборудования для таких крупнейших организаций, как ГУП «Водоканал», Роснефть, и получив восьмилетний опыт работы, Иван пришел на проект внедрения кредитного фронт-офиса Банка «Санкт-Петербург» в IT-компанию CSBI. На проекте Иван отвечал за бизнес-аналитику (BI), а в дальнейшем сформировал из этого самостоятельное направление компании.  Реализовав крупный BI-проект в FMCG-сегменте для HEINEKENRussia,  Иван сфокусировал BI-направление компании на решениях связанных с MachineLearning  на основе данных Банка о своих клиентах.  В результате этой активности компания CSBIна сегодняшний день предлагает Банкам апробированные методики, модели и инструменты, которые позволяют им зарабатывать на накопленных данных о своих клиентах. 
Кирилл Сомов, Руководителем отдела фандрайзинга, Детский хоспис
 Образование: 2008 г.  Уфимский государственный нефтяной технический университет по специальности Финансовый менеджмент; 2011 г.  Аспирантура Башкирского Государственного Университета; прошел полный курс тренингов НЛП-практик (80 часов). Опыт работы:  2010 — 2013 гг. Реализовал и вывел на окупаемость в ПАО «Уралсиб» проект «Электронный кассир», участвовал в роли эксперта в развитии дистанционных каналов; 2013 — 2014 гг. Занимался online-кредитованием в ПАО «Банк Русский Стандарт» (онлайн-площадка для покупки товаров в кредит); 2014 — 2016 гг. Построение в СКБ-банке дистанционного бизнеса «с нуля» до 10% от объема банковского бизнеса. Реализация новой концепции обслуживания через создание мобильного приложения, вошедшее по очкам на конец 2016 года в рейтинг топ-3 по версии агентства MarksWebb Research. В 2016 г. В Благотворительном фонде Константина Хабенского отвечал за электронный фандрайзинг и партнерские проекты. Вместе с директором по фандрайзингу реализовал более 10 крупных проектов с системной помощью (банки, страховые, эквайеры, сайты). В процессе работы развивал идеи «Повседневной благотворительности» и digital-взаимодействия между НКО и бизнесом, благодаря чему вошел в отчет Правительства Москвы по социальным инициативам 2016 года в качестве эксперта. В 2016 г.  вернулся в ПАО «Банк Русский Стандарт» для реализации значимого ифраструктурного проекта по выпуску и замене зарплатных карт сотрудников (проект реализован раньше срока, плановые показатели превышены на 50%). С марта 2017 г. работает в Детском хосписе руководителем отдела фандрайзинга.
Михаил Воронько, Руководитель проектов розничного бизнеса, Банк Зенит
 Михаил Воронько в 2001 году окончил Финансовую академии при Правительстве Российской Федерации по специальности «Финансы и кредит» со специализацией «Банковское дело». В этом же году окончил Московский государственный технологический университет по специальности «компьютерное моделирование». В 2006 году окончил Аспирантуру Института народнохозяйственного прогнозирования РАН по специальности «Макроэкономика», в 2017 получил степень мастера делового администрирования (MBA) в Институте бизнеса и делового администрирования. Опыт работы в бановском бизнесе - 15 лет. В 2002 году работал в АКБ «Абсолют Банк», в 2003 году перешел в АКБ «ПРОМЭКСИМБАНК». В 2005 году начал работать в банке "УРАЛСИБ" начальником отдела потребительского маркетинга. В июле 2007 года был назначен Руководителем блока маркетинга розничного бизнеса. В октябре 2007 – начальником Управления маркетинга Службы общекорпоративного маркетинга, рекламы и связей с общественностью. С февраля 2009 года занимает должность Руководителя Департамента маркетинга и контроля качества Банка «УРАЛСИБ», с июня 2010 – должность  Руководителя Департамента маркетинга и электронных сервисов, руководителя интернет-бизнеса Банка, в 2015 году - должность вице-президента процессингового бизнеса. С 2016 года работает в Банке ЗЕНИТ. В настоящее время отвечает за развитие розничного бизнеса - внедрение CRM, проекты по развитию карточного бизнеса, системы лояльности, адресного маркетинга, проектов по развитию направления "digital".
 
Михаил Кононов, Директор Департамента развития программного обеспечения и архитектуры, Банк Хоум Кредит
 В ИТ более 15 лет. Был разработчиком, с 2007 года занимаюсь внедрением больших интеграционных проектов. В Банке ХоумКредит с 2011 г, занимаюсь управлением несколькими крупными центрами компетенций (продуктовые системы, BI & etc), с 2014 ИТ архитектурой Банка,  активно развиваю in-house development, внедряю практики enterprise процессов разработки программного обеспечения, автотестирования, развиваю удаленные центры разработки и тестирования, инновации, микросервисную архитектуру, DevOps. На текущий момент занимаюсь внедрением scaled agile.
Наталия Масарская, Исполнительный директор, начальник отдела развития электронного бизнеса Райффайзенбанка
 В 2000 году Наталия окончила Байкальский государственный университет экономики и права по специальности «государственное и муниципальное управление». С 2001 по 2013 год работала в Альфа-Банке руководителем интернет-представительства, отвечая за присутствие и продвижение банка в сети Интернет. В марте 2013 года Наталия Масарская перешла в Райффайзенбанк. В ее задачи входит разработка и реализация стратегии развития обслуживания розничных клиентов банка через удаленные каналы. Это интернет-банк, мобильный и SMS-банк, сеть АТМ, а также официальный сайт банка. 
Наталья Борисова, Руководитель направления цифрового банкинга, компания OpenWay
 Образование: Санкт-Петербургский Государственный Университет Экономики и Финансов - кандидат экономических наук; ICFM, UK, London - Certified Financial Manager. Опыт работы в банковской сфере более 20 лет, включая Центральный банк Российской Федерации (Банк России), Промышленно-строительный банк, Балтийский банк, Банк Санкт-Петербург. Сфера деятельности – реализация и развитие IT-решений в области электронного бизнеса.
Наталья Вагина, Начальник Управления рекламы и маркетинга, Банк Восточный
 Получила два высших образования: в 2004 г. окончила Дальневосточный государственный гуманитарный университет, в 2005 г. Институт Психологии и управления, г. Хабаровск. Трудовую деятельность начала в 2004 г. с работы в рекламной сфере, доработав до заместителя директора агентства. В 2008 году продолжила карьеру в должности ведущего специалиста по рекламе и маркетингу в УРСА Банке. В 2009 году перешла на работу в Восточный экспресс банк, где проработала до настоящего времени от ведущего специалиста до начальника управления.
Павел Есаков, Пресейл – эксперт по системам аутентификации, CSM
 Окончил с отличием Московское Высшее Техническое Училище им. Баумана по специальности «инженер-механик по оптико-электронным приборам» в 1979 году.С 1981 по 1994 год служил в Вооруженных Силах. С 1995 по 2005 год работал в различных российских компаниях, специализирующихся в IT.  C 2005 по 2010 год представлял интересы компании VASCO Data Security в России. Участвовал в заключении контрактов по создании систем аутентификации в банках АльфаБанк, ВТБ24, Московский Индустриальный Банк, НОМОСБанк и ряде других. С июня 2010 года – заместитель директора по продажам компании Computel. 
Светлана Шмыкова, Руководитель департамента электронных продаж и сервисов, «УРАЛСИБ» (ПАО)
 В 1999 г. окончила бакалавриат Новосибирского Государственного Технического Университета по специальности «Информационные системы в экономике», в 2001 г. – магистратуру Высшей Школы Экономики по специальности «Экономическая теория». В 2014 г. окончила бизнес-школу Стэнфордского университета. В 2005-2010 гг. работала специалистом финансовой практики международной консалтинговой компании McKinsey. В 2010-2016 гг. работала в Департаменте корпоративных продуктов, впоследствии Департамент транзакционного бизнеса, Банка ВТБ. В мае 2016 г. назначена на должность руководителя Департамента электронных продаж и сервисов Банка УРАЛСИБ. В Банке УРАЛСИБ Светлана отвечает за развитие цифровых каналов продаж (сайт, Интернет-банк, Мобильный банк, банкоматы, платежные терминалы), развитие кросс-продаж (CRM) и Контакт-центр, включая телемаркетинг. В апреле 2017 г. Банк УРАЛСИБ занял 7-е место в ежегодном рейтинге Markswebb Rank & Report российских интернет-банков для частных лиц.
Сергей Корсун, Заместитель начальника управления технологии дистанционного обслуживания, ВТБ24
 Родился в 1970 году. Закончил Московский Государственный Технический Университет им. Н.Э. Баумана по специальности «Робототехника и автоматические системы управления». Опыт работы в ИТ с 1994 года. Участвовал в проектах по разработке ПО для заказчиков в Нидерландах, Германии и Великобритании. Работал в Альфа-Банке с 2003 по 2013 год, прошел путь от разработчика ПО до начальника управления. Отвечал за развитие интернет-банкинга для розничных клиентов. С января 2013 года – сотрудник ВТБ 24. Курирую развитие каналов дистанционного обслуживания физических лиц и клиентов малого бизнеса. Успешно прошел обучение по корпоративной программе МВА. Иностранные языки: английский – Upper-Intermediate, немецкий – базовый уровень. Обладает экспертизой в: Рынок услуг электронной коммерции, интернет-технологии; Управление проектами (РМВоК, Kanban, Scrum); Организация взаимодействия с российскими и зарубежными компаниями, работающими в области ИТ; Архитектура ИТ-решений; Принципы организации информационной защиты систем электронного бизнеса.
Сергей Лукашкин, к.ф.-м.н., MBA, Руководитель проектов , Финтех команда Банка Открытие
 Более  10 лет в банковской сфере. Имеет богатый практический опыт управления программами и проектами диджитал-транформации, реинжиниринга бизнес-процессов, стандартов обслуживания, методологии и управления розничными продажами в крупных розничных банках: УРАЛСИБ, НОМОС-Банк, Открытие. Сейчас активно занимается внедрением технологий DTL, AI, VR/AR, биометрической идентификации в Открытии.

  • курсы
Знач. Изм.
USD ЦБ РФ 28/03 92.59 0.0174
EUR ЦБ РФ 28/03 100.27 -0.1417