Интервью
11 октября 2016, 12:35
Интервью главного редактора журнала The Retail Finance Эльчина Гулиева с Григорием Бабаджаняном, вице-президентом, директором по развитию розничного бизнеса «Почта Банка»
10 октября 2016, 14:49
Александр Дмитриев, бизнес-консультант Клиентского центра IBM, IBM в России и СНГ: "Занятно, что самые современные инновации зачастую попросту решают очень древние задачи. Я всегда полагал, что лучше хорошо разобраться в чем-то одном, чем поверхностно знать массу вещей..."
29 сентября 2016, 10:31
Сергей Коротков, СИТИБАНК: «Сегодня многие эксперты полагают, что формат отделения банка является пережитком. Ведь отделение – это дорогая инфраструктура, значительные инвестиции в персонал, его обучение и развитие. Всего этого можно легко избежать при современном уровне развития цифровых технологий. Но так ли это на самом деле?»
19 сентября 2016, 14:25
Александр Алексеев, CEO Social Links и Иван Шкварун, Co-founder Social Links: «Шаг за шагом мы учили и продолжаем учить систему Social Links добывать ценные и важные сведения для компаний, банков, агентств, маркетологов, журналистов: то, на что у них ушли бы дни, они смогут сделать за несколько минут»
7 сентября 2016, 11:54
Давор Эблинг, директор по глобальным многоканальным решениям, SAP: «Совершенно очевидно, что многоканальность является следующей ступенью эволюции банковской деятельности. Но как ее добиться? Список из шести важных советов поможет вам разработать собственную стратегию»
29 августа 2016, 14:52
Владимир Зайцев, директор Департамента корпоративных услуг, НР России: «Мир информационных технологий меняется постоянно. Иногда эти изменения носят эволюционный характер, а иногда эти изменения серьезно меняют сложившиеся подходы»
10 августа 2016, 12:36
Николай Кромин, директор Департамента внедрения, и Михаил Песин, ведущий менеджер, бизнес-консультант, Компания ИНВЕРСИЯ: «Развитие информационного общества находит свое отражение и в банковской сфере. Без автоматизации бизнес-процессов невозможно быть интегрированным в современную систему взаимоотношений»
1 августа 2016, 10:46
Павел Есаков, пресейл-эксперт по системам аутентификации, CSM: «С интересом, правда, не без примеси менее лестных чувств, автор наблюдал за эволюцией технологий безопасности в системах дистанционного банковского обслуживания (ДБО) в российских банках на протяжении последних 12 лет...»
19 июля 2016, 11:30
Александр Рыбаков, директор Дирекции банковских технологий ПАО Банк «Санкт-Петербург»: «Как Банк «Санкт-Петербург» решил, что пора обновить ИТ-ландшафт в части построения инфраструктуры для работы с данными и формирования отчетности?»
13 июля 2016, 09:54
Евгений Кашменский, директор ГК «Финансовые Информационные Системы»: «В банковской индустрии настали сложные времена». Ну какой же заезженный штамп. Когда они были не сложные? В период гонки капитализации конца девяностых? Бума розничного кредитования начала двухтысячных? Кризиса 2008-го?..»
5 июля 2016, 10:27
Алексей Евтушенко, директор по информационным технологиям, Банк Хоум Кредит: «Повсеместное распространение сети Интернет, мобильных устройств, быстрое внедрение цифровых технологий, в том числе за счет огромного влияния гигантов вроде Amazon или Google, привело к созданию виртуальной среды обитания и обеспечило грандиозный сдвиг в поведении людей...»
27 июня 2016, 10:20
Вячеслав Благирев, бизнес-партнер по технологиям, Банк «ОТКРЫТИЕ»: «Когда мы говорим о том, что переходим в мир информации, нужно понимать, что в этом цифровом мире устоявшиеся и используемые технологии устарели. Сейчас важно понимать, как этот мир устроен, и уметь с ним работать»
16 июня 2016, 09:43
Дмитрий Ровинский, директор практики в финансовой отрасли Группы компаний Terrasoft: «Экономические циклы, развитие технологий, доступность информации, смена поколений дают толчок изменению поведения клиентов, в том числе в банковской отрасли. Многие банки уже используют тренды и форматируют свой бизнес так, чтобы первыми получить конкурентные преимущества»
6 июня 2016, 15:55
Александр Дмитриев, бизнес-консультант Клиентского центра IBM, IBM в России и СНГ: "Занятно, что самые современные инновации зачастую попросту решают очень древние задачи. Я всегда полагал, что лучше хорошо разобраться в чем-то одном, чем поверхностно знать массу вещей..."
31 мая 2016, 15:21
Вячеслав Благирев, бизнес-партнер по технологиям Банка «Открытие»: «Довольно сложно найти громкие примеры в прессе, где после запуска какого-нибудь ИТ-проекта компания серьезно сократила расходы на персонал. Такие случаи можно посчитать по пальцам. Может быть, просто подсознательно мы не хотим автоматизации?»
25 мая 2016, 10:29
Владимир Китляр, руководитель бизнеса e-Banking, Банк «Санкт-Петербург»: «Лень – двигатель прогресса» – гениальный афоризм, отличная иллюстрация парадоксальной природы прогресса цивилизации: лень, заставляющая людей усердно работать во имя дальнейшего роста, конструктивная лень...»
19 мая 2016, 10:29
Андрей Ермоленко, начальник Управления рекламы и PR, ОАО «СКБ-банк»: «История рекламных кампаний СКБ-банка синхронна задачам, которые ставили перед кредитной организацией акционеры или рынок. Наиболее значительными были первые годы роста...»
10 мая 2016, 10:20
Александр Рукавишников, директор по маркетингу, ПАО КБ «Восточный»: «Любой сильный бренд стремится к идентичности, тогда как бренд слабый скорее готов мимикрировать под сильного конкурента. Бывают ли известные марки, но при этом не обладающие идентичностью бренда?»
27 апреля 2016, 09:36
Владимир Ключевский, генеральный директор ООО «Алгоритм»: «Удачный вклад» – акция, которую проводит компания «Алгоритм» с ноября 2015 года, уже стала достаточно популярна. Все у большего количества банков в линейке появляется «Удачный вклад», а это значит, что у нас все больше клиентов. Что же мы им можем дать? Чем их заинтересовала компания, которой еще не исполнилось и полгода?»
18 апреля 2016, 10:11
Рустам Рафиков, начальник Управления розничного кредитования ОАО «АИКБ «Татфондбанк»: «Сегментируя заемщиков и объединяя их в схожие по критериям группы, банк целевым образом выстраивает по отношению к ним определенную кредитную стратегию, применяет различные условия кредитования»
12 апреля 2016, 09:45
Иван Пятков, директор Департамента дистанционного обслуживания и продаж, Банк Москвы: «Ужесточив требования к заемщикам, мы одновременно сформировали систему ранних индикаторов, которые должны были нам сигнализировать о необходимости продолжить ужесточение или наоборот. Таким индикатором стал показатель 30+@2mob»
4 апреля 2016, 15:37
Возможно, это первая статья в истории, написанная с применением когнитивных технологий, а говоря проще, при помощи искусственного интеллекта
31 марта 2016, 09:20
Э. Ли, основатель журнала The Retail Finance: «Наблюдая за попытками моделирования человеческого поведения с целью создания маркетинговых и прочих стратегий, несложно заметить маленькую, но системную ошибку, которая делает все создаваемые теории и практики абсолютно бесперспективными. Путаница прежде всего проявляется в смешении понятий и объектов интереса»
29 марта 2016, 13:12
Алексей Ян, Product Owner интернет-банка, Scrum master, ЮниКредит Банк: «В первую очередь хотел бы отметить, что, разумеется, нет смысла менять то, что хорошо работает и не вызывает нареканий у бизнес-заказчиков и конечных пользователей. Это относится к любому продукту или услуге. К сожалению, такое случается не часто, и адаптивные изменения становятся не самоцелью, а жизненной необходимостью»
28 марта 2016, 11:41
В журнале «Retail Finance» от 24 ноября 2015 года Светлана Зайцева, исполнительный директор ООО «ИК «Окей Брокер», пишет: «Едва ли не главной темой последних месяцев стало «бегство» клиентов из банков. Часто приходится слышать доводы коллег из банков и спорить о том, как уменьшить отток и сохранить клиентов, нужно ли в этих условиях снижать требования к заемщикам и стоит ли расширять продуктовую линейку»
17 марта 2016, 14:22
«Мир», безусловно, станет нашим новым конкурентом на российском рынке, но не единственным», — считает генеральный директор Visa в России Эндрю Торре
9 марта 2016, 17:46
Павел Гурин, член Правления, директор фабрики продуктов «Лето Банка»: «Многие банки уже довольно давно применяют инновационные технологии привлечения и обслуживания клиентов. Однако именно сейчас это стало не только своего рода «банковской модой», а приобрело статус вопроса выживания»
17 февраля 2016, 14:49
Однако сокращение персонала не очень помогло: расходы у крупных розничных банков все равно превысили прошлогодний уровень, отмечает аналитик рейтингового агентства «Рус-Рейтинг» Николай Цыплухин
15 февраля 2016, 11:17
Сергей Коротков, член Правления АО КБ «Ситибанк»: «Найти свободную нишу в «новом» или «не представленном» на рынке продукте стало практически невозможно»
9 февраля 2016, 11:25
Вячеслав Благирев, бизнес-партнер по технологиям, Банк Открытие: "В обычной жизни получается, что всего лишь 1 человек из 100 пытается что-то изменить и привнести новизну в процесс. Почему так получается? Давайте попробуем разобраться в этом"
