В качестве целевой аудитории для проведения опроса была выбрана аудитория банковских сотрудников уровня от начальника отдела и выше. К участию в опросе были приглашены 250 человек из 75 российских банков.

 

 

1. Анкетирование на офлайн-мероприятиях, проводимых издательством «Розничные финансы»:

i. «Франкенштейн Форум» – ежегодный форум, посвященный развитию ИИ в банках

ii. «Кредитование и Риски в розничном банке» – проводимый с 2008 года ежегодный форум по вопросам розничного кредитования и управления рисками

 

2. Онлайн-анкетирование на портале MessageGuru – www.messageguru.ru

 

3. Прямое интервьюирование топ-менеджеров банков

 

Анонс проводимого опроса был размещен на новостных ресурсах журнала «Розничные финансы», портале www.rfinance.ru, портале www.retailfinance.ru, на странице журнала в facebook, а также на главной странице портала MessageGuru – www.messageguru.ru. В общей сложности размещенная информация охватила порядка 15 тысяч читателей журнала the Retail Finance.

 

 

1. Ваша должность

2. Профессиональная область

3. Из каких перечисленных СМИ вы узнаете новости в финансовой сфере?

4. Из каких перечисленных СМИ вы узнаете новости из области хай-тек и информационных технологий?

5. Сколько времени в день вы уделяете прочтению новостей в СМИ?

6. Вы смотрите телевизор?

7. Какими социальными сетями вы пользуетесь?

8. Сколько времени в день вы «живете» в социальных сетях?

9. Слушаете ли вы подкасты?

10. На какое количество Тelegram-каналов вы подписаны?

11. Что влияет на то, чтобы вы подписались на Тelegram-канал?

12. На какое количество YouTube-каналов вы подписаны?

На часть вопросов можно было выбрать несколько ответов.

 

 

Больше половины опрошенных отнесли себя к «менеджерам». При этом с учетом данных о делегатах офлайн-мероприятий можно сделать вывод о том, что под «менеджерами» понимаются сотрудники уровня «руководитель отдела» и «руководитель проекта».

 

 

В опросе приняло участие примерно равное количество респондентов из областей «финансы» и «информационные технологии» (54,3% и 51,1% соответственно). Респонденты из области «маркетинг и PR» в основном приняли участие в онлайн-анкетировании. Некоторые респонденты отнесли себя одновременно и к области «финансы», и к области «информационные технологии».

 

 

Практически все респонденты указали по несколько СМИ в качестве источника получения новостей в финансовой сфере.

 

 

Также практически все респонденты указали по несколько СМИ.

 

 

Большинство сотрудников российских банков тратят до 30 минут в день на чтение новостей в СМИ.

 

 

Порядка 67% респондентов ответили, что не смотрят телевизор. При этом ответы на уточняющие вопросы показали, что под «телевизором» понимаются федеральные иместные телеканалы, осуществляющие традиционное и новостное вещание.

 

 

Опрос показал, что представители области «информационных технологий» являются пользователями практически всех популярных соцсетей, в то время как представители «финансов» ограничиваются классическими соцсетями – Facebook и Instagram. Представители областей «маркетинг и PR» и «информационные технологи» в качестве используемой соцсети также указывают MessageGuru.

 

 

Более 80% респондентов ежедневно проводят в социальных сетях 30 минут и больше.

 

 

В среднем количество слушающих и не слушающих подкасты распределилось поровну (48,3% и 51,7% соответственно).

При этом наименьший процент слушающих подкасты у «информационных технологий» и «финансов», наибольший – у «маркетинга и PR».

 

 

Порядка 75% респондентов подписаны на три и более Telegram-канала, при этом доля подписанных на Telegram-каналы среди «информационных технологий» достигает 83%.

 

 

Известная личность в качестве ведущего Telegram-канала практически не влияет на выбор подписчиков. Главный фактор подписки на канал – «интересный и эксклюзивный контент», на втором месте с двукратным отставанием – «рекомендация коллег и друзей».

 

 

Больше половины респондентов подписаны на три и более YouTube-каналов. Порядка 34% не подписаны ни на один канал. Больше всего подписчиков YouTube-каналов среди профессиональных областей «финансы» и «информационные технологии», меньше всего – среди «маркетинг и PR».

 

 

* За более подробной информацией об опросе просим обращаться в редакцию журнала the Retail Finance.

** Учитывая то, что опрос проводится журналом the Retail Finance, доля журнала the Retail Finance на рынке СМИ по этическим соображениям добавлена

к категории «Другое».