the Retail Finance
Культовый журнал новой финансовой элиты
Ветер со склонов
Фудзи в город забрать бы,
Как бесценнный дар
Владимир Вязовский, начальник Управления развития клиентского сервиса, Банк Хоум Кредит: «Многие компании, и банковский сектор здесь не исключение, задумываются о создании качественного сервиса, ориентированного на клиента. У кого-то эта идея остается на уровне размышлений, кто-то закладывает клиентоориентированность в стратегии, кто-то успешно реализует. Для банков это возможность заполучить клиента в условиях высокой продуктовой конкуренции и высокого стандарта обслуживания на рынке в целом»