the Retail Finance

Ольга Мазурова, председатель Правления коллекторского агентства «Сентинел Кредит Менеджмент»: "Коллекторское агентство «СКМ» делится практикой внедрения роботизации, действующей в комплексе с человеческим интеллектом, в рамках процесса судебного взыскания просроченной задолженности"

Сергей Афанасьев, исполнительный директор, начальник Управления расследования мошенничества, Банк «Ренессанс Кредит»: «Банковский антифрод – молодая профессия, которой не учат в университетах. Поэтому основные инструменты мы (антифрод-специалисты) обычно берем из трех дисциплин...»

Станислав Витвицкий, начальник Управления стратегий взыскания, ПАО «БИНБАНК»: "Популярное на сегодняшний день понятие цифровой трансформации достаточно редко можно услышать применительно к такой области, как управление кредитными рисками, а тем более применительно к розничному взысканию. Тем не менее мы уверены, что вопрос цифрового подхода к управлению рисками – это вопрос достижения конкурентного преимущества в ближайшие годы..."

Юлия Папышева, старший специалист группы по работе с оценочными компаниями кредитного департамента, банк «ДельтаКредит»: "Диджитализация – не просто модное слово, это наша новая повседневная реальность. В отношениях «бизнес – клиент» для потребителя исчезает необходимость быть в определенном месте в определенное время"